No me cuadra lo que me cobran

Que me han estado cobrando, porque no me cuadran las cuotas y por qué todos los meses hay diferencias en pesos, tengo un saldo pendiente de $1.709.686, al cual le cargan, no sé por qué razón, un seguro de des gravamen de $690, más un gasto por administración, que tampoco sé, ya que es un crédito de consumo y me cargaron los intereses, monto de $2.762, y ya he pagado 48 cuotas de 60, quedando un total de 12 cuotas, calculadas por la diferencia por pagar, 1.709.686/12 = 142.474, más los cargos que me están haciendo, que creo que no aplican, me arrojan un total de $242.474+$690 + $2.762=$145.495, de donde me cobran esa diferencia de $3.021 que no me figura y no me cuadra por ningún lado, necesito me lo aclaren y me lo confirmen por medio de la superintendencia, ya que esto que me cobran para mi NO APLICAQuedo atento a su respuestaErick Castillo Flores