Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 26, Enero 2022
  • Número: 873495

Homecenter Sodimac

Mala actitud vendedor

SEÑORES sodicenter sodimac

PRESENTE


El viernes 21 fui a comprar pasto sintético a la sucursal al costado del líder. En la sección decía que solo se cortaban alfombras hasta las 6 de la tarde, yo llegue a las 5:40 aun estaba a tiempo. Había otra clienta esperando ser atendida antes que yo. Pasaron 10 minutos y no había nadie, espere y nada (junto con la otra clienta) por lo que me dirigí a buscar al vendedor. Habían 4 vendedores en un computador, le pregunte a una señora si me podía ayudar, ella muy amablemente me pregunto que necesitaba, le explique que necesitaba pasto. A lo que un hombre responde “shhh el pasto se corta hasta las 6 nomah” a lo que yo le respondo. “Llevo 10 minutos esperando y en la parte de alfombras no hay nadie, aparte faltaban minutos para las 6, por lo tanto estoy dentro del horario” el tipo ni se inmutó. La señora me acompaño, ella muy amable, a diferencia de su colega. Calculo los metros y me dijo que le preguntaría a su colega si es que me podía cortar el pasto, me moleste y le dije que tenia que hacerlo ya que yo habia llegado hace rato! Fue a preguntarle al colega de nombre Rodrigo Toledo, el vendedor llego con mala actitud, mala cara, enojado por tener que cortarme el pasto a mi y a la otra clienta, 0 actitud, molesto y con flojera, te juro que su cara era de rabia! Volviéndome a repetir que el solo cortaba hasta las 6, a lo que le volví a repetir lo antes mencionado. Me dijo que tenia que ir a pagar primero y después el lo cortaba. Fui a pagar, había una tremenda fila, espere, pague y fui a buscar mi pasto… el ya lo había cortado y lo dejo ahí enrrollado. Para que me hizo perder el tiempo en hacer una tremenda fila, no tengo problema en esperar y hacer fila, era viernes y había mucha gente, pero me hizo hacer fila para nada!! Aparte compre otras cosas y después tenia que volver a pagar los otros artículos. Llegue, no estaba, el pasto tirado ahí junto con el de la otra clienta. Yo estoy en mi 5to mes de embarazo y me hizo hacer una tremenda fila para nada! No me quejo por atención preferencial ni nada, insisto, se que hay que hacer fila para todo, pero por ultimo hacer laFila con un propósito, no por nada, aparte de flojo, 0 empatía! Pésima experiencia con el vendedor Rodrigo Toledo, quizá terminaba su turno, al día siguiente tenia día libre, salia de vacaciones, que se yo! Pero esa no es la actitud, aparte yo llegue dentro del horario establecido y el no se encontraba en su lugar de trabajo, yo tuve que ir en busca de el, me fui a comprar otras cosas que necesitaba para mi pasto, me lo encuentro en uno de los pasillos y me mira con cara de enojo y desprecio. No entiendo como puede tener esa actitud con las personas, si yo hubiese llegado después del horario, nada que hacer, lo respeto porque entiendo que todos queremos llegar a nuestra casa y descansar, yo también trabajo y lo entiendo perfectamente, pero el trabajo se debe hacer bien hasta el ultimo minuto, aparte no me puedo poner “choro” si yo no estoy en mi lugar de trabajo, parece que estaba interesante la conversación con sus colegas, el nombre de la señora no lo leí, pero ella muy muy amable, meEnfoque en el vendedor ya que me molesto mucho su actitud, lamentablemente uno siempre destaca mas lo malo. Los cajeros, los demás vendedores un 7, excepto Rodrigo Toledo, “choro” mal educado, lenguaje y actitud que no corresponde y aparte flojo porque aun estaba dentro de su horario laboral.Adjunto numero de boleta 643598958
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que capacitarán al vendedor y que le enseñen modales.
Autor: N.A.
Publicado el Miércoles, Enero 26, 2022 - 17:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Sodimac - Reclamo por falla prematura de motor para portón eléctrico VELOTI (Comprado el 18/03/2026)

No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

🙁 Sodimac - Producto No Corresponde A Lo Comprado

No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha no tengo ninguna respuesta a mi requerimiento

🙁 Homecenter Sodimac - compra cyber

No Resuelto No Hay Respuesta. Me indicaron por whatsapp que me lo cambiarían el sábado pero nunca me contactaron

🙂 Homecenter Sodimac - Esperé 15 días por una cama King y recibí una base de 2 plazas

Resuelto Realizaron Cambio Del Producto. Realizaron cambio del producto una semana después, ahora si venía correcto.

🙁 Homecenter Sodimac - 7 meses para terminar muebles de cocina.

No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

🙁 Homecenter Sodimac - No responden

No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

🙁 Homecenter Sodimac - Vulnerabilidad de mis derechos cómo consumidor.

No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

🙁 Homecenter Sodimac - Cambio de producto mal enviado por Sodimac fuera de plazo

No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

🙁 Homecenter Sodimac - Mala Gestión

No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

🙁 Sodimac San Antonio - Doble cobro en CMR

No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

🙁 Homecenter Sodimac - Compra incompleta

No Resuelto Sin Resultados. Se realizó la devolución del producto pero aun no se hace devolución del dinero ,,

🙁 Homecenter Sodimac - Se niegan a cambiar producto sobrante de remodelación

No Resuelto Se Negaron. Si bien es cierto Sodimac se encuentra dentro “ DE SU REGLAMENTO “ 30 días para cambios creo que deben entender que desde que un cliente compró, le llega y los maestros finalizan el trabajo, esto implica modificaciones del trabajo, imprevistos, etc , el tiempo es corto, sobre todo si un cliente les compra siempre deben tener buena disposición ( la mercadería está impecable) ellos no pierden nada, solo sería una buena atención. Ellos pierden los clientes por este tipo de actos. Desde ahora no les compro ni un alfiler.

Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas