No atienden urgencias

Extravié mis documentos el día martes 1 de febrero en la mañana, fui a varias sucursales de registro civil y no atienden sin reserva de hora por internet. Está todo copado hasta marzo en todas las sucursales de la region Metropolitana y sin mi carnet no puedo cobrar mi sueldo en el banco. En la sucursal de huérfanos me dijeron que llegara temprano para que me dieran número por ser una emergencia, llegué a las 7am, pero para la persona que repartió los números no soy prioridad y simplemente no me dió número de atención, pese a que llegué a las 7am y era el 5to en la fila. Me dijeron que tenía que esperar a que atiendan a todos los que tienen número (recién comenzaron a llamarlos a las 10am) y no puedo esperar hasta las 2 de la tarde porque en el trabajo no me dan tanto tiempo para hacer el trámite y es posible que ni siquiera me llamen. Cómo puede ser posible que el registro civil no ofrezca ninguna otra opción en estos casos de emergencia! Incluso el bloqueo de la cédula de identidad solo dura 48 horas si se hace por internet y solo ellos pueden bloquearla definitivamente. En Providencia me dijeron que fuera a Pirque, pero el número del registro de Pirque está inhabilitado y en el call center de Registro Civil nadie atiende los llamados.