Mala atención y poca información

Hola yo ayer tenía mi fecha de manifestación civil lo cual llegué a las 11:15 y me hora era las 11:30 lo cual le explico al guardia que mi testigo había tenido una emergencia urgente y tuvo que viajar al sur y el súper prepotente me dijo tiene que llamar a otra .llamamos a un familiar aquí se mora 20 minutos en llegar le pase los carnet al guardia siguió más vueltas contestaba mal a la gente entró y después le acordé y le dijo no ya es tarde ya pasaron pasó el tiempo de espera y ya no la van a atender....., la poca disponibilidad poca disposición del él le dije que caso podía ir a consultar si o no dejara pasar para explicar mi problema a alguien que supiera más que el y me dice que ya pasó el tiempo la poca inpatia del era cosa de voluntady después si tenía que firmar otro mi testigo los firmaba el día que nos fuéramos a casar que era el 10 de febrero y el gallo propotente mentiroso no me dejó le pedí hablar con la jueza para explicar el caso para que mi recién dará otra hora y tipo no me dejó entrar Yo vivo en noviciado Asia pudahuel son más menos 35 minutos y yo tengo que caserme el 10 de febrero y ahora tengo que anular la hora y pedir cuando tengan recién agenda ya tengo todo listo Yo sé responsabilidad mía pero también la poca empatía del guardia era cosa de que el hablara o me dejara pasar para hablar con la jueza y se dice solucionar problema llame a registro civil y me dice que la única opción es cancelar siento que ya tengo todo listo gracias