No se puede sacar carnet

Por motivos de extravío no cuento con mi cédula de identidad . Ahora la modalidad es sacando hora la cual obtuve para la primera semana de abril. Fui hoy a las 6 am a ver si me daban una hora para poder sacar carnet y me lo negaron que ahora solo tienen la modalidad por hora . La cosa es que de igual manera se me extravió la tarjeta cuenta rut y tengo todo mi dinero ahí. La única manera de poder sacar otra cuenta rut es con mi carnet físico del cual no cuento. Estoy de manos cruzadas ya no se donde más acudir para que me ayuden ya que estoy quedando sin dinero y no puedo sacar el de mi cuenta y tengo una bebe de 6 meses. Llamo para obtener más información o hacer un reclamo y la llamada se corta