Devolución dinero

Señores Be Kali Shop:solicito devolución de mi dinero de un pedido de 2 vestidos, realizado el 1 se septiembre 2021 para utilizarlos en una licenciatura en diciembre. lamentablemente se me ha señalado en 6 ocasiones que el producto YA HA LLEGADO y que lo despacharon, lo cual efectivamente no es cierto. Evasivas.Ya trascurrido 5 meses sería bueno que cumpliera sus compromisos a tiempo. Estas transacciones se basan en la confianza y ustedes la burlan permanentemente y no tienen problema en mentir, debería revisar sus propias prácticas.Envió comprobante de mi depósito en archivos adjuntos, menciono tener además varios pantallazos de las tantas conversaciones de Instagram y Facebook que tengo.sería importante revisar los datos de Genoveva González De la Vega titular del depósito y Margarita De La Vega Jiménez, quien aparece en los remitentes de los despachos realizados en meses anteriores, en otra compra que realicé. Ambas señoras sin vergüenzas.