- Providencia, Chile
- 06, Diciembre 2021
- Número: 861412
Sernac No envían productos ni reembolsan
PRESENTE
Realicé una compra el 11 de octubre del año 2021, estuve esperando que enviaran los productos, lo cual no ocurrió, escribí por la página y no hubo respuesta, escribí por facebook, donde me aseguraron el día 6 de noviembre que lo enviarían el día lunes siguiente, cosa que no ocurrió, pregunté de nuevo, dijeron que había problemas de aduana, luego por correo (porque desactivaron el chat en facebook) y de nuevo diciendo que enviarán... han dicho reiteradas veces que ya está enviado o que tienen las cosas en bodega, sin embargo luego me piden mis datos y fotos exactas de mi pedido... es decir: todo esto es una *****a .Requiero reembolso de lo gastado y estoy haciendo reclamo en sernac también.
Objetivo:
Obtener una solucion
reembolso de lo gastado en la tienda
Autor: E.M.