No me devuelven mi dinero

hice una compra a principios de mayo. me prometieron plazos de entrega que no cumplieron y solicité la devolución de mi dinero tanto por ig como por correo electrónico. me han postergado la devolución dandome excusas como que "la dueña está en la india durmiendo y no puede responder", o cambian deliberadamente los plazos de devolución. frente a cualquier insistencia te tratan de acosador, de "poco adulto" o practicamente de tonto. es lógico que uno insista cuando siente que le están robando o ********o . lo único que quiero es mi dinero de vuelta. es injusto tener que pasar por este mal rato, porque uno confía en la tienda para que te entregue el producto ofrecido o respondan en caso de cambiar de opinión (por su falta de transparencia) y no lo hacen, y el servicio al cliente es realmente nefasto. yo no he reclamado nada más que mi dinero. no estoy reclamando nada fuera de lo normal, solo lo que es mío.