- Talca, Chile
- 07, Febrero 2022
- Número: 875786
Sernac Compra 3 de diciembre, no me entregaron el producto, no me devolvieron mi dinero... solo dan excusas
PRESENTE
Recuerdo que cuando iba a comprar en esta tienda leí alguno de estos reclamos pero pensé que era falso ojala no te pase lo mismo... así te ahorras tantos malos ratos y que se rían de ti. El día 3 de diciembre a la tienda Be Kali Shop encargué una compra por un monto de 95.410.Desde el día 18 de diciembre que comencé a tener conversaciones con la empresa para saber que pasaba con mi pedido. Es realmente indignante vivir todas las evasivas y el trato infantil que dan los dueños de este local. Solo te tratan con evasivas y si comienzas a hacer público (como en espacios como este, sernac, Pdi, etc) son capaces de contestar y hacer justicia... es decir, entregar el dinero porque de la ropa... pensar en que te mandaran la ropa es creer en el cuento del tío...18 de diciembre: "este jueves llega el pedido s Chile y enviaremos a su destino",31 de diciembre: "tu pedido llega la próxima semana",17 de enero: "mañana enviaré información del pedido",26 de enero "mañana envio su encomanda",28 de enero: "mañana sin falta le mando su informacion por favor",29 de enero "las devoluciones tienen un plazo informado en la pagina web" (como si yo estuviera esperando hace dos días el envío del producto),30 de enero "mañana tendrá su comprobante de envio no podemos hacer devolución de dinero porque el pedido ya fue enviado",31 de enero "entregare el producto que se envio" ,31 de enero "durante la semana recibas tu pedido enviaré copia del comprobante",31 de enero "ok gesionare la devolución entonces".31 de enero" lo siento pero no podemos cancelarlo hasta mañana debes esperar"¿Te sientes identificada? ¿Qué más tengo que esperar o hacer para que hagan lo correcto?Es decepcionante tratar con personas que te dan este tipo de respuesta y cero solución.Seguiré insistiendo en la devolución de mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que dejen de incumplir, o que entreguen sus pedidos a tiempo y con respeto... o que simplemente dejen de existir... para que no timen a otra persona.
Además que nos devuelvan el dinero a todas las afectadas. Justicia!!!
Autor: A.R.