Documentos falsos

"Estimados:Con fecha 27 de abril 2022 realicé la compra de un vehículo marca Honda Civic 1.5 turbo Touring en la sucursal Autokas ubicada en Av. F. Bilbao 3839, La Reina con factura n: 25.625.Me entregaron la factura junto con el vehículo. El vendedor que hizo la entrega, R. V. Vidal, me señaló que tal factura me habilitaba para transitar sin problema, dentro del M. de la ley, mientras me enviaban la patente.Precisamente, escribí el pasado lunes 16 de mayo para solicitar la patente ante el tiempo que había pasado sin que me la enviaran. El mismo vendedor me indicó que necesitaba que yo le etregara la segunda llave del vehículo que di en parte de pago (Mazda 3) para el hacerme entrega de las patente. Nunca me habían mencionado la solicitud de la segunda llave y ahora como condición para la entrega de la patente. Me pareció extraño y me preocupó justamente por la circulación del vehículo, pues no encontraba la segunda llave del otro vehículo. Expresamente le mencioné mi inquietud por la falta de patente para circular. El señor V. me dijo que no había problemas con la guía de despacho. Señaló: “te envío una guía de despacho y con eso no tienes problema”, según consta en un audio y en mensajes enviados.El día viernes 20 de Mayo (viernes recién pasado) a las 21:49 en Las Condes fui sometido a un control de rutina. carabineros y control municipal me pidieron los documentos y identificación mía y del vehículo. Los entregué sin temor alguno frente a los datos entregados por el vendedor. Al momento de presentar la factura y guía de despacho del vehículo, tanto carabineros como fiscalización de la Municipalidad de Las Condes me comunicaron que confiscarían mi vehículo y se iría a los corrales ubicados en Maipú. Les mostré a carabineros y los fiscalizadores municipales la guía que se me había entregado el vendedor y compartí la información que me habían dado desde la automotora. Los fiscalizadores manifestaron que esa circulaciónc es ilegal, y que estaba cometiendo una falta grave contra la ley de transfiero al circular con un auto en esa condición de estar sin los permisos y patente después de 5 días vencida la factura de compra, sin importar la posterior guía con vigencia de dia 16 de Mayo 2022.a pesar de la información dada, se llevaron el vehículo. Me quitaron el auto recién comprado, pagado en su totalidad, dejándonos en la calle, de noche, junto con mi señora y niños pequeños. Tuvimos que sacar las sillas de niños y quedamos así en la calle, con la preocupación adicional de saber lo que puede ocurrir a un auto nuevo, recién comprado, en corrales municipales. Comprenderán mi estado de shock ante la confianza que tuve con el proceder de la automotora. Ahora veo el retardo condicional de la entrega de la patente, al imponer el posterior requerimiento de la llave de repuesto del vehículo que di en parte de pago para entregar la patente. Me guié por el principio de confianza en la circulación V. y sufrí perjuicios de una situación que nunca imaginé. Además de quedar esa noche en la calle, con todo lo que sacamos del auto, me imposibilitó cumplir obligaciones familiares y laborales fundamentales, desde dejar a mi hijo al colegio hasta perder actividades aborales comprometidas para el día sábado y para mañana lunes. A demás de todo esto he tenido que incurrir en gastos como la multa, el traslado de grúa, la mantencion en corral, taxis, movilización, etc…, por hechos evitables con mínima diligencia por parte de funcionarios de la automotora. A ello se suma el posible estado en que reciba el vehículo que estaba nuevo por hechos imputables a conductas registradas del citado vendedor de la automotora. Espero puedan resolver mi situación y resarcir los perjuicios sufridos, asegurando, al menos, la entrega indemne del vehículo en cuestión, sin necesidad de tener que ejercer alguna acción de denuncia.Estaré especialmente atento.Rodrigo Pizarro