Compré moto que no puedo usar

El día 15 de enero de 2016 compre moto nueva sin uso modelo Honda CB500X en concesionario Honda Center - Jean Leguina Bouyssieres Comercial E.I.R.L en la sucursal de Av. Américo Vespucio N°1430. Al cabo de unos días acudí a realizar la inscripción al Registro Civil . sin embargo, ahí me negaron la inscripción argumentando que la moto con esos mismos datos ya había sido inscrita (n° de motor y chassis) . Ante tamaña sorpresa, acudí al concesionario, quienes me comentaron que ya tenían conocimiento del problema, y que este se había suscitado ya que con anterioridad habían emitido una factura de una moto similar con los datos erróneos la que ya había sido inscrita, pero que habían realizado las gestiones pertinentemente ante el registro civil para remediarlo y así yo pudiera inscribir mi moto.Transcurridos más de 40 días desde acontecidos los hechos, y después de innumerables insistencias ante el concesionario y ante reclamos.cl/empresa/honda_motors_chile">Honda Motors Chile aún no tengo una solución.Tengo una moto en mi poder que no tiene papel alguno y que por lo tanto no puede circular .Es una verguenza!!!!