Cobró excesivo de intereses y cobros no autorizados

SaludosMi reclamo es por cobrar de más en la tarjeta cencosudHace una semana con mi pareja solo debíamos 146.000Pero decidimos comprar un celular de un valor de 463.000 lo queríamos comprar en cuotas pero me equivoqué y lo coloqué en una cuotaAsí que inmediatamente cancele la compra ya que no podíamos pagar todo de unaYa se cancelo el producto y me devolvieron el dinero dos dias después a la tarjetaPero ya no debía 146.000Si no que debía 171.000 ya me están cobrando 25 mil pesos de más no sé de quéLlame para preguntar por qué y me dicen qué hay que esperar a que se arregle la tarjetaYa espere tres dias después y nada seguía igual,hoy volví a llamar y me dicen que está bien lo que me están cobrando ya sacando ellos el cálculo y les dije acaso me tratan de loca nosotros con mi pareja teníamos todo calculado para pagar esos 146 que debíamosPero no podemos pagar 25 mil pesos de más por que es un robo que están haciendoY la chica me recalcaba que estaba bienY le pregunté y cuando debería pagar para poder salir de este cacho de tarjeta y no usarla másY me dice son 196.000 en total para cerrar la tarjeta y le dije chuta más encima me están cobrando 25 mil pesos de más para no usar más la tarjeta, se pasaron de *******s ,si mientras ellos ganen y a nosotros nos saquen más dinero siempre tendrán la razónMi reclamo es que son unos abusadores *******s Más encima se supone que por ser colaborador deberían ser menos los intereses y es pura mentiraAhora no podemos hacer nada más que pagar toda la tarjeta y cerrarla y no volver a ser ********s por esta y otras más tiendas que hacen lo mismo con las personas