- Quinta Normal, Chile
- 12, Octubre 2022
- Número: 925756
Falta de comunicación , información y demasiado retraso en la reparación de vehículos
PRESENTE
Buenas tardes ingresamos la primera semana de julio nuestra Rav 4 LT BH 35 por un siniestro , a fines de agosto trate en varias oportunidades de saber cuando la entregarían ya que consideraba que ya era tiempo .De tanto insistir le enviaron un correo a mi señora donde le decían que el 7 de octubre la entregarían , llegó el día antes y se nos ocurrió llamar de nuevo ni una información y en la tarde le llega otro correo explicando que no estaría lista , debido a eso fui personalmente ha hablar con el jefe de taller Eduardo Zúñiga , el cual después de un rato me explico de unos repuestos que se pidieron a última hora , bueno me interesaba saber cuando me entregarían el vehículo y me dijo le informo el martes para tenerlo el viernes siguiente .Hoy 12 de octubre llamo para averiguar si estará para el viernes y me dicen que estará la próxima semana .Hoy estoy muy enojado por el mal servicio que presta el taller de Portillo piramide en el cual depositamos toda nuestra confianza .Espero que me cumplan y que el trabajo se de calidad .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen luego el vehículo y que cuando digan una fecha la cumplan .
Autor: C.G.