Reclamos y resultados similares

🙁 Parque del Recuerdo - Falta de Mantención Sepultura

No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido respuesta ni tampoco contacto acerca del tema.

🙁 Parque del Recuerdo - No permiten eliminar seguro de vida.

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta.

🙁 Parque del Recuerdo - Se niegan a cancelar contrato

Sernac No Resuelto Alegan Que No Es Posible Cancelar El Contrato. Estoy iniciando acciones legales dada la negativa de la empresa en resolver el contrato.
Pesima experiencia y terribles practicas, no contraten servicios con ellos.

🙁 Parque del Recuerdo - Incumplimiento de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. No
Se hacen cargo

🙁 Parque del Recuerdo - Se negaron a recibir carta de revocación de cláusula que permite informar antecedentes comerciales estipul

No Resuelto No Resuelto. Parque del Recuerdo no se hace cargo de las malas prácticas de sus vendedores. Le respondieron al Sernac que ellos no se acogen a la Ley de Retracto de la Ley 19.496 (ley del consumidor) sin explicar la razón y se niegan a revocar la cláusula que los autoriza a utilizar mis datos personales e informarlos a los sistemas financieros, en circunstancias que el mismo contrato establece que esta autorización debe ser revocada mediante una carta que presenté personalmente y se negaron a recepcionar.

🙁 Parque del Recuerdo - mala atención de ejecutiva atención

No Resuelto Sin Resultado. Hasta hoy no he tenido ningun tipo de llamado de alguna ejecutiva ofreci3ndo disculpas por el rato menos aun alguien que me oriente o me explique como puedo o quien gestiionar mi solicitud...creo que prontamente hare llegar un reclamo formal al SERNAC

🙁 Parque del Recuerdo - Robo de flores

No Resuelto Nada. No hacen nada.

🙂 Parque del Recuerdo - Pésimo trato personal Cinerario

Resuelto Contacto Teléfono. Me contactaron solo porque dejé el Reclamo por este vía , si no fuera porque lo hice público , les da igual , ya que había enviado lo mismo al Parque del Recuerdo , les importa mucho el prestigio por eso me contactaron , la solución llegó tarde , ya que por respeto , con mi familia pagamos una placa con las fechas que correspondían , una lástima que el sistema funcione de esta manera

🙁 Parque del Recuerdo - Mail diario por pago de gasto anual

No Resuelto No Resuelto. Sigo recibiendo mails diarios

🙁 Parque del Recuerdo - Spam insoportable

No Resuelto No Solucionado. Me siguen llamando

🙁 parque del recuerdo - acoso diario de llamadas

Sernac No Resuelto Aún Después Del Reclamo Me Han Llamado. El mismo día que reclame me llamaron 3 veces una mujer y después un hombre. Y en al tarde otra señora
Realmente pienso q es burlarse x que se supone q no pueden llamar según ley más de 1 veces a l semana pero 3 veces en el día ya es broma , se supone q si uno contesta y responde ya no debes llamar , las 3 veces indique q no me llame x q t ego ya una sepultura x favor es deprimente q te la lambe tantas veces y mas encima para una sepultura

🙁 Parque del Recuerdo - Acoso y Hostigamiento

No Resuelto Siguen Acosando Y Hostigando. Sigo siendo acosada y hostigada por esta empresa!! ni haciendo el reclamo a SERNAC han parado, son lo peor, jamás contrataré con ellos, ni yo ni mi familia

🙁 Parque del Recuerdo - Hostigamiento

No Resuelto Siguen Molestando. Siguen llamando y llamando… no paran.

Voy a tener que hacer el reclamo en el sernac

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
20, Noviembre 2022
Número: 933162

Parque Del Recuerdo

Mala gestión de ejecutiva

SEÑORES parque del recuerdo huechuraba

PRESENTE

Buenas tardesQuiero manifestar mi descontento, molestia y pérdida de tiempo hacia la ejecutiva Yusmary Escalona, el día 19 de octubre concurrí a la oficina para saber que debía hacer para ceder los derechos de sepultura, pues dijo que lo realizaría que debía mandar un correo a fiscalia y que demoraba más menos entre 4 y 5 días en que respondieran, cosa que no pasó, concurrí a fines de octubre por que nunca llegó nada a mi correo y al llamar al call center me informaron que no había ningún correo enviado por ella a fiscalia. Bueno ese día me tocó nuevamente ésta ejecutiva y me dijo después de ver mi molestia que ella no sabía cómo se hacía éste trámite, consultó por teléfono como debía hacerlo... Después de casi una hora esperando que averiguara como debía proceder, me dijo que prepararía toda la documentación para que fuéramos a firmar, pues bien el día de hoy 19 de noviembre fuimos, me atendió Christopher Pérez (super bien, felicitaciones a éste ejecutivo) y le pedí los documentos para leerlos ya que Yusmary los tendría listos, cual fue mi gran sorpresa!!! Los documentos estaban mal hechos ya que aparecía otra persona que no conozco a la que le cedería los derechos, muy mal todo, molesta y con rabia la ejecutiva.El joven que nos atendió debió hacer los documentos de nuevo siendo que era responsabilidad de Yusmary.Todo mal con ella, debiera capacitarse nuevamente o bien derivar el caso a otra persona que sepa y no hacer perder el tiempo.Muchas felicitaciones a Christopher, gracias por la gestión de hoy.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que algunos ejecutivos se capaciten mucho mejor, para brindar un mejor servicio.

Autor: M.R.

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Publicado el Domingo, Noviembre 20, 2022 - 21:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.