Autor:

🙁 No Resuelto

30 Enero, 2025 - 09:45
Parque del Recuerdo no se hace cargo de las malas prácticas de sus vendedores. Le respondieron al Sernac que ellos no se acogen a la Ley de Retracto de la Ley 19.496 (ley del consumidor) sin explicar la razón y se niegan a revocar la cláusula que los autoriza a utilizar mis datos personales e informarlos a los sistemas financieros, en circunstancias que el mismo contrato establece que esta autorización debe ser revocada mediante una carta que presenté personalmente y se negaron a recepcionar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 15, Enero 2025
  • Número: 1061354

Parque Del Recuerdo

Se negaron a recibir carta de revocación de cláusula que permite informar antecedentes comerciales estipul

SEÑORES parque del recuerdo

PRESENTE


Firmé digitalmente una promesa de compraventa, documento que no pude leer hasta que llegó a mi correo electrónico, mensaje que contenía un link para aprobar o rechazar el documento, el cual me fue enviado posteriormente porque cuando se firmaron los documentos digitalmente les dije que necesitaba otra fecha de pago. Al poder revisar el documento lo rechacé debido a que venía con un link de "aprobar o rechazar", de lo cual tengo respaldo pero igual cursaron la venta sin mi consentimiento y en forma posterior a mi rechazo, lo que me consta porque una vez rechazado el documento fui al cementerio donde me dijeron que la venta no se había podido cursar porque yo la había rechazado, pero en forma posterior la hicieron efectiva igual. Entre todas las cláusulas abusivas de la promesa de compraventa, se encuentra la décimo cuarta, que dice que autorizo que informen mis antecedentes comerciales a Dicom, Boletín Comercial y otros en caso de morosidad y la misma cláusula señala "Esta autorización podrá ser revocada mediante comunicación escrita dirigida a Los Parques en la forma indicada en la cláusula DECIMA SEGUNDA precedente y surtirá efecto a partir del tercer día hábil siguiente a la fecha de envío de la notificación, la que, en ningún caso, tendrá efecto retroactivo", sin embargo el día de hoy fui a entregar mi carta y se negaron a recibirla "por políticas de la empresa" MODO DE OPERAR IRREGULAR de Parque del Recuerdo respecto a toda la venta. Otras cláusulas abusivas: cláusula quinta "Mora en el pago de las Cuotas del Precio, aceleran la totalidad de las cuotas y cobran una multa del 30% del total del precio de la sepultura", cláusula sexta "Otorgamiento de Compraventa Definitiva, la compraventa se hará 60 días posterior al pago total de la sepultura (en mi caso después de 10 años)", cláusula tercera: "Entrega y Uso de la Sepultura, si no pueden abrir la sepultura elegida, el parque puede cambiarla" y lo peor de la promesa es lo siguiente: PODER ESPECIAL SUSCRIPCIÓN DE PAGARÉ. Con el objeto de facilitar el pago del saldo de precio de la sepultura que se paga a plazo, según lo indicado es esta sección, por el presente acto, el Cliente otorgaPODER ESPECIAL E IRREBOCABLE a Inmobiliaria Los Parques Limitada, pero tan amplio como es derecho se requiera, para que ésta, actuando a través de sus apoderados habilitados, suscriba en nombre y representación del Cliente un pagará a la vista, en Unidades de Fomento, por el monto del referido saldo de precio a plazo, con un tasa de interés de 6% y con las demás menciones propias de dicho instrumento, conforme a la Ley 18.092, quedando facultada Inmobiliaria Los Parques Limitada para incluir en el monto los gastos notariales y aquellas generados en caso de protesto, así como el impuesto de Timbres y Estampillas respectivo". Rechacé todo esto, ellos impunemente cursaron igual la venta posterior a mi rechazo.
Objetivo: Obtener una solucion Anulen la venta que fue rechazada y que cursaron en forma posterior.
Autor: M.G.
Publicado el Miércoles, Enero 15, 2025 - 18:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Parque del Recuerdo - Falta de Mantención Sepultura

No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido respuesta ni tampoco contacto acerca del tema.

🙁 Parque del Recuerdo - No permiten eliminar seguro de vida.

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta.

🙁 Parque del Recuerdo - Se niegan a cancelar contrato

Sernac No Resuelto Alegan Que No Es Posible Cancelar El Contrato. Estoy iniciando acciones legales dada la negativa de la empresa en resolver el contrato.
Pesima experiencia y terribles practicas, no contraten servicios con ellos.

🙁 Parque del Recuerdo - Incumplimiento de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. No
Se hacen cargo

🙁 Parque del Recuerdo - Se negaron a recibir carta de revocación de cláusula que permite informar antecedentes comerciales estipul

No Resuelto No Resuelto. Parque del Recuerdo no se hace cargo de las malas prácticas de sus vendedores. Le respondieron al Sernac que ellos no se acogen a la Ley de Retracto de la Ley 19.496 (ley del consumidor) sin explicar la razón y se niegan a revocar la cláusula que los autoriza a utilizar mis datos personales e informarlos a los sistemas financieros, en circunstancias que el mismo contrato establece que esta autorización debe ser revocada mediante una carta que presenté personalmente y se negaron a recepcionar.

🙁 Parque del Recuerdo - mala atención de ejecutiva atención

No Resuelto Sin Resultado. Hasta hoy no he tenido ningun tipo de llamado de alguna ejecutiva ofreci3ndo disculpas por el rato menos aun alguien que me oriente o me explique como puedo o quien gestiionar mi solicitud...creo que prontamente hare llegar un reclamo formal al SERNAC

🙁 Parque del Recuerdo - Robo de flores

No Resuelto Nada. No hacen nada.

🙂 Parque del Recuerdo - Pésimo trato personal Cinerario

Resuelto Contacto Teléfono. Me contactaron solo porque dejé el Reclamo por este vía , si no fuera porque lo hice público , les da igual , ya que había enviado lo mismo al Parque del Recuerdo , les importa mucho el prestigio por eso me contactaron , la solución llegó tarde , ya que por respeto , con mi familia pagamos una placa con las fechas que correspondían , una lástima que el sistema funcione de esta manera

🙁 Parque del Recuerdo - Mail diario por pago de gasto anual

No Resuelto No Resuelto. Sigo recibiendo mails diarios

🙁 Parque del Recuerdo - Spam insoportable

No Resuelto No Solucionado. Me siguen llamando

🙁 parque del recuerdo - acoso diario de llamadas

Sernac No Resuelto Aún Después Del Reclamo Me Han Llamado. El mismo día que reclame me llamaron 3 veces una mujer y después un hombre. Y en al tarde otra señora
Realmente pienso q es burlarse x que se supone q no pueden llamar según ley más de 1 veces a l semana pero 3 veces en el día ya es broma , se supone q si uno contesta y responde ya no debes llamar , las 3 veces indique q no me llame x q t ego ya una sepultura x favor es deprimente q te la lambe tantas veces y mas encima para una sepultura

🙁 Parque del Recuerdo - Acoso y Hostigamiento

No Resuelto Siguen Acosando Y Hostigando. Sigo siendo acosada y hostigada por esta empresa!! ni haciendo el reclamo a SERNAC han parado, son lo peor, jamás contrataré con ellos, ni yo ni mi familia

🙁 Parque del Recuerdo - Hostigamiento

No Resuelto Siguen Molestando. Siguen llamando y llamando… no paran.

Voy a tener que hacer el reclamo en el sernac