Demora en entregar la cedula

Habia solicitado una hora para la renovacion de mi carnet desde el dia 14 de diciembre en la oficina de San Felipe. me preguntaron donde quiero retirar el carnet, yo le dije en la comuna el BOSQUE donde yo vivo. me dieron el comprobante para ir a retirar el carnet el 10 de enero. hasta el dia de hoy no habia recibido ninguna novedad que si, esta lista!!!!, si me rechazaron!!!! revisé mi correo todo los dias nada, fui al registro civil de la comuna que tengo retirar el carnet, el carnet no esta disponible. Entonces, ustedes son principal responsable de todos lo que estamos sufriendo aquí como extranjero hicimos todo los necesario pero, al final de tantos tiempos de espera siempre hay una barrera para entregar los documentos. si ustedes no respetan sus palabras con los demas!!!!!!!!!!!!!!!!!En mi caso, mi hijo nacio el primer dia del ano. fui a escribir ami hijo en el consultorio donde la mama ha sido controlada por las matronas, cuando lleque me dijeron no puedo escribir a mihijo porque mi carnet esta vencida y hay una nueva sistema ahora que no te deja escribir con los papeles venidos, lo peor es que el nino tiene como 10 habiles para escribir al consultorio y para empezar con los controles.Paraterminar rste reclamo, yo digo, si ustedes quieren trabajar para entregar un mejor servicio. si pueden porque tienen suficientes herramientas para entregar un servicio de mejor calidad.