Venta y posventa

hola buenas tardes : mi descargo es para la marca fenza la posventa es extremadamente mala .es un asco , e llamado en muchas ocaciones para que me contacten para el cambio de inyectores se demoraron mas de lo acordado en llamar para coordinar visita , y la visita me la dan para 4 dias despues del llamado. o sea 7 dias para que me instalen una cocina y devo estar sin poder ocupar la cocina, eso debe ser mucho mas rapido ,tecnico llega a domicilio sin opcion para solucionar y poder isntalar la cocina y despues hacer cambio de inyectores,nadie ni la operadora me dio opciones ni informacion, para poder coordinar con tecnicos instalcion y solo me hablaron de cambio de inyectores..cero informacion , resumiendo llevo 2 semanas sin poder ocupar cocina ..pague un tecnico certificado para poder ocupar cocina porque estas persona solo se preocupan de la venta, jamas volvere a compra algo fenza que deba venir despues con instalacion de tecnico , la verdad no volvere a comprar productos fenza