Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 05, Julio 2023
  • Número: 978433

Assetplan

Reserva de departamento

SEÑORES asseplan

PRESENTE


me contacto con corredora de asseplan para postular un departamento en jose ureta 139 comuna cisterna en donde me solicito una documentación tanto de mi persona como de mi aval emito documentación y me notifica que todo esta bien y cumplo con requisitos el dia siguiente sábado 01 de junio realizo visita en donde me indica que debo de reservar el dpto con 50.000 pesos el día 02 de junio realizo reserva transferencia electrónica el dia 03 de junio se comunica asesor inmobiliario asseplan que revisa nuevamente documentación y observa que mi aval le falta un requisitos requisito que no podía gestionar para el momento y me dicen que no pueden continuar y q no cumplo con la documentación enseguida le solicite mi rembolso de reserva y me comenta que la reserva no se devuelve falta de irresponsabilidad y ético de su parte porque corredor debió estar claro con la documentación y no solicitar reserva si no cumplía los requisitos .
Objetivo: Obtener una solucion devolución total de reserva
Autor: M.R.
Publicado el Miércoles, Julio 5, 2023 - 19:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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1.Me enviaron primero un correo donde me indican que se contactaron conmigo de administración, cuando fui yo quien pidió reunirme con la administradora.

2. Hasta el momento no se cual es la solución que se aplicó, ya que al día de hoy el caballero sigue laborando en el mismo horario nocturno, lo que en lo personal no me permite llamar a conserjería por los ruidos molestos diarios.

3.Mi esposa fue intervenida de urgencia quirúrgicamente, tengo un bebé de 3 meses y me estoy haciendo cargo de atender a ambos, además de mi trabajo. Y posterior a este reclamo he sentido un spam que se podría catalogar acoso para que catalogue como resuelto este caso, lo cual me parece de muy mal gusto. Yo pago sin ningún tipo de retraso todos mis compromisos y debo tolerar que me discrimine alguien que básicamente parte de mi dinero va a su salario?. Al menos cambienle el horario, para ver que hicieron algo. Yo permanecí súper tranquilo pero ya con esta situación tan insistente, casi que sugestionando mi opinión es inadmisible.

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1) Mi accidente ocurre cuando yo iba SALIENDO (eso ya estaba establecido en mi primera comunicación)
2) La falta de CÁMARAS y monitoreo de parte del conserje produjo el accidente

Por favor y si no dan una respuesta satisfactoria a la brevedad elevaré este tema a El Mercurio (Línea Directa). Asimismo, en Reclamos.cl quedará la constancia.

Llevamos más de un mes en este tema y todavía no tengo respuesta a mi requerimiento, que es lo decente de hacer de parte de ustedes.

Atento desde acá.