Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 25, Septiembre 2023
- Número: 993525
Se acerca mi madre al sector rojo a pedir hora siendo las 7:00 am,lo cual la espera hace que den las 9:00am para pedir hora para ella y mi padre ambos pacientes crónicos cardíacos y además uno con sirrosis hepática etapa 2,lo cual la persona encargadas de dar las horas dice que solo puede dar una hora ya que tiene muchos pacientes antes y que no hay hora para más y que vuelva mañana para ver si consigue una hora para mí papa ,lo cual le indico que porque no le da si son adultos mayores de 76 y 68,6 me dice cortante que no le va a dar que tiene más gente que va haber si la puede atender,y le entrega un. Número de teléfono para que se comunique y le den hora ,la cual hemos llamado toda la mañana,y no contestan.224855837 es una burla para la gente de tercera edad que complicación se acerca a pedir hora y más con llegar temprano tienen que ir los dos porque o sino se da solo una
Objetivo:
Obtener una solucion
Una que busquen gente más amena para tratar público ya que ellos no hacen ningún favor al darnos una hora es su trabajo,porque a mis papás se les descuenta todos los meses por salud y salud que no se está entregando en un Cesfam que deja harto que desear con tan poco empatía hacia los pacientes,además de contratar médicos y dar horas por teléfono,porque si pusieron estos para mejorar que sea así ,ya que llamamos y suena y se corta
Autor: D.L.
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