Zapatilla fallo fabrica

El pasado 2 de septiembre compré una zapatilla en la tienda North Star de espacio urbano gran avenida la cual a la fecha de 14 de septiembre me di cuenta que estaba despegada en la parte de abajo el día 15 de septiembre fui a la tienda con mi boleta las zapatillas y la caja a pedir alguna solución a lo que me respondieron que no podían hacerse responsables porque esa parte de la zapatilla no estaba aceptada en sus políticas de cambio o devolución a lo que yo reaccione con un "pero no tienen ni un mes de uso" pero la vendedora me dijo nada que hacer mi niña no pasa por mi esto.Por lo tanto me retire de la tienda sin ninguna solución.