Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 01, Septiembre 2022
  • Número: 917940

Nubox

Remuneraciones envia parcialmente las liquidaciones a los trabajadores

SEÑORES nubox

PRESENTE


Colegas Contadores, no siendo suficiente los problemas con la "Versión Mejorada" de Nubox ahora se presentan problemas con el modulo de remuneraciones versión antigua, tengo una empresa con 100 trabajadores con sus correos adecuadamante creados, y al generar el envío de las liquidaciones de sueldo una parte importante de ellas no llegan a destino, envie el problema a "soporte Nubox" y la respuesta es:No es posible porque el sistema funciona bien.Osea duna de lo que el cliente plantea y no son capaces de tomar el problema y hacer un test para identificar cual es la causa y corregir. Es decir la atención al cliente brilla por su ausencia, debo decir que con el cambio de propietario Nubox ya no es lo que conocimos, no hay atención telefónica y cuando responden por mail no intentan resolver nada.Por esa razón, sugiero que piensen en buscar otra opción por que además han subido los precios y estan por sobre el precio de mercado.SaludosHéctor
Objetivo: Obtener una solucion Que el Módulo de Remuneraciones envie las liquidaciones a los destinatarios. Eso es parte del servicio que cobran.
Autor: H.S.
Publicado el Jueves, Septiembre 1, 2022 - 21:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Nubox SpA - Cobros abusivos, soporte no da respuesta baja del servicio.

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no se han comunicado para llegar a un cierre de la cuenta y se siguen emitiendo facturas,aún cuando he solicitado en reiteradas ocasiones la cancelación de la suscripción.

Nubox SpA - Cobros abusivos, soporte no da respuesta baja del servicio.
No Resuelto Publicado el 17-08-2023

No Resuelto. A la fecha no se han comunicado para llegar a un cierre de la cuenta y se siguen emitiendo facturas,aún cuando he solicitado en reiteradas ocasiones la cancelación de la suscripción.