- Talcahuano, Chile
- 06, Julio 2022
- Número: 905972
Cobro automático no informado
PRESENTE
Buenas tardes,Mi reclamo es por cobro automático por un servicio que se contrato por seis meses.Me señalaron que debí indicar que ya no requería más el servicio, cosa que no es informada al momento de realizar el primer contrato. Algo extraño ya que si un servicio es contratado y pagado por el período de seis meses no tengo porque avisar que ya no requiero el servicio, se termina por sí sólo. Asimismo, ellos me llamaron para ofrecer la extensión del curso por otro período pagando un determinado monto, lo que fue rechazado por nuestra parte, por lo tanto, está más que claro que si el contrato duraba seris meses y no acepte la renovación, este se termina.Ahora me están haciendo un cobro por 41,25 US adeudado, por la renovación automática y que el cobro además se debe pagar un costo mensual.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que dejen si efecto el cobro por un servicio que no fue contratado.
Autor: A.C.