Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 06, Julio 2022
  • Número: 905972

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Cobro automático no informado

SEÑORES open english

PRESENTE


Buenas tardes,Mi reclamo es por cobro automático por un servicio que se contrato por seis meses.Me señalaron que debí indicar que ya no requería más el servicio, cosa que no es informada al momento de realizar el primer contrato. Algo extraño ya que si un servicio es contratado y pagado por el período de seis meses no tengo porque avisar que ya no requiero el servicio, se termina por sí sólo. Asimismo, ellos me llamaron para ofrecer la extensión del curso por otro período pagando un determinado monto, lo que fue rechazado por nuestra parte, por lo tanto, está más que claro que si el contrato duraba seris meses y no acepte la renovación, este se termina.Ahora me están haciendo un cobro por 41,25 US adeudado, por la renovación automática y que el cobro además se debe pagar un costo mensual.
Objetivo: Obtener una solucion Que dejen si efecto el cobro por un servicio que no fue contratado.
Autor: A.C.
Publicado el Miércoles, Julio 6, 2022 - 12:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Estoy consultando con mi banco para saber que hacer.
Gracias¡