Mala atención sala condell 1674

El día 26 de Julio 2014, nos dirijiamos a las 16:00 horas a empezar los preparativos del cumpleaños de mi Señora Paola. Llegamos a la Sala de eventos Sala Condell que habíamos contratado y nos resive la persona a cargo del Local Andrea, con un carisma a prueba del ejercito, un personaje de esos que no te gustaría por nada del mundo haberte encontrado en el día de tu evento. Ella nos resivio, pasamos al local y fue toda su participación en ese momento, luego volvio a una oficina que estaba en un segundo Piso. Hicimos el reconocimiento del local y nos dimos cuenta que no estaban puestos los sillones y sillas para los invitados. Entre tres personas tuvimos que bajar del segundo piso, mas de doce sillas y sillones para ambientar la sala. Luego quisimos poner una pequeñas mesas redondas en el patio del local y poner encima de estas mesas ceniceros, para los invitados, para lo cual tuvimos que llamar a grito pelado a la tal Andrea para que bajara y nos facilitara tales ceniceros. Ella argumento con cara de teniente que esas cosas las teníamos que traer nosotros, pero les voy a prestar algunos. Luego de eso volvio a la oficina del segundo piso. El desarrollo normal durante los preparativos de nuestra fiesta, en relación con este personaje fue tenerque llamarla a grito pelado a cada rato ya que ella siempre que le pedíamos algo, luego se iba a su oficina, en ningún momento sentimos de parte de ella que el servicio estuviese funcionando desde la entrada al salón de evento. No hubo sugerencias, ni una atención personalizada una intención de lograr el bienestar del cliente y el asombro por haber contratado ese local. Como anecdota final, en el transcurso del evento, un invitado que se enfermo y mancho un poco el piso del local, los parientes de la cumpleañera tuvieron que limpiar el piso. Mi intención no es hablar mal del local, el local cumplio en su forma natural con todas las expectativas del evento esperado. Muy lindo y recomendable. Pero mi intención es denunciar la Mala atención de este personaje que parece ser la encargada del local que no le agrega ni un plus al servicio y al trato con el cliente.