- Valparaíso, Chile
- 02, Septiembre 2015
- Número: 342664
No informa a bci suspención de pago por cesantía
PRESENTE
lamentablemente quedé sin trabajo y me vi en la obligación de solicitar la suspensión del Pago de mi crédito CAE, el cual se encuentra en BCI, por cesantía. Aquí es cuando todo se complicó. Debí enviar al menos 3 veces los documentos para que este fuese aceptado. Una vez enviado por 3era vez demoraron aprox 1 mes en tener la resolución, la cual salió el 16 de Abril indicando que desde ahí disponía de 6 meses para el beneficio, me llegó una carta certificada respaldando tal situación. En cuanto y por la demora de Ingresa, tuve que cancelar las cuotas en BCI de Marzo y Abril.Hoy 02/09/2015 me llega la 3era notificación de BCI que mi crédito con Aval del Estado se encuentra en Mora y en Cobranza judicial, es decir, ya cuento con Dicom informado, deuda vencida y altas probabilidades de embargo. He ido en varias ocasiones a BCI informando que cuento con el beneficio y les muestro la carta, pero la respuesta es que ellos requieren que Ingresa informe formalmente el beneficio. He llamado en varias ocasiones a Ingresa, he hecho reclamos por escrito y siguiendo sus protocolos, pero aún nada, no tengo respuesta, no se hacen responsables y mi situación financiera se empeora por estar informada en Dicom, esto atrayendo problemas por no poder optar a créditos, telefonía celular y cualquier cosa donde revisen con tu Rut el Dicom.Exijo que Ingresa se haga responsable!!!!
Autor: M.A.