Calidad del producto

estimados soy una fiel consumidora de sus productos te ceylan superior entre otros. compro para uso personal, y trabajo. con clientes a diario y de preferencia tomamos te de hoja , lo que ha sido para mi una ayuda permanente ya que era de muy buena calidad, buen sabor, color y aroma lo que me lleva a explicar el motivo de mi reclamo, ya que al comprar estos ultimos meses han salido de muy mala calidad, sabor y color por lo cual debo cambiar con mas frecuencia y aun asi no cumple con las expectativas anteriores de proteger y he pasado bochornos e incomodidades, perdiendo así la fe en el productos que yo misma recomendaba y clientes . favor revisar dicho producto, para que nadie mas tenga este problema, y no tener que dejar de consumir este y otros productos , de lo contrario me veré en la obligación de hacer llegar reclamo a sernac. espro su respuesta via correo o llamada. de ante manos gracias saludos cordiales.