No cumple con sus trabajos pagados

Contrate los servicios de paginaswebs.cl con la intención de una actualización de mi pagina web. la cual me cobraron 1 UF mas iva ( boleta la cual no recibí) (tengo la transferencia electrónica) ellos me dijeron que se demoraban 2 días. esto fue el 10 de octubre. desde entonces perdí comunicación con el vendedor y fue un interminable envió de correos y whattsap el cual no respondían. hasta que puse el primer reclamo con fecha 21 de noviembre y me respondieron que si retiraba el reclamo ellos iban a realizar los cambios y darme los accesos a MI PAGINA el cual no tenia acceso. y amenzando que si no lo hacia iban a realizar dichos en contra de mi y mi empresa el cual me iba a perjudicar en las campañas de ads. el cual accedí y logre que realizaran unos cambios pero mal desarrollados que conlleva errores en misma pagina. la verdad que son errores de amateur no verificando los trabajos desarrollados.e solicitado un sin fin de veces el termino y la rectificación de los errores y no hay caso.pésimo servicio al cliente y nunca se han comunicado conmigo si no es para amenazarme para que retire el reclamo que por esta vez se queda para siempre. tengo todas las conversaciones y e imágenes de lo narrado.