Incumplimiento de entrega sin soluciones , no contestan email ni whatsapp

Hace meses hicimos la compra de una mesa de 6 personas , de 140x90 , la compra fue de $159.990 sin mencionar el despacho de 66.300 pesos .Se han enviado correos y a los números de WhatsApp que aparecen en las publicaciones donde la primera vez nos aplazaron la entrega y nosotros solicitamos la devolucion inmediata del dinero ,diciendo también que son una empresa con prestigio con muchos años en el rubro , y aún seguimos esperando, lo lastimoso es que siguen vendiendo y la gente les sigue comprando ,dan un plazo de 1 mes que no se cumple y lo más probable es que nos estafen y no nos devuelvan el dinero ni el producto que pedimos .aún no se realiza la denuncia a sernac pero lo haremos si no dan alguna respuesta.