Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 18, Noviembre 2025
  • Número: 1094312

Parque Del Recuerdo

Termino de contrato

SEÑORES parque del recuerdo

PRESENTE


Por motivos personales y económicos me veo en la necesidad de solicitar la cancelación del contrato. No deseo reembolso ni nada solo anular el contrato. Presente la solicitud, en tres ocasiones y me responden: Las razones a las que hace referencia no constituyen una causal de término de contrato o anulación de éste, debido a que fue válidamente suscrito entre las partes. Se sugiere a cliente realizar Cesión de Derechos: Titular puede ceder la sepultura a un tercero, manteniendo antigüedad y precio de la fecha de compra y el contrato debe tener sus pagos al día, tanto crédito como mantención. No tengo a quien venderle esto, ni cederlo, como si fuera tan facil. Además, cada vez que me llaman para ofrecerme un producto diferente, que ocurre constantemente les he planteado esto y lo que recibo de respuesta es que no se puede renunciar, y que debo entrar a Dicom para tener alguna respuesta y aún así no pasará. No entiendo, cual es la necesidad de endeudar a alguien que ha insistido en terminar el contrato sin pedir nada a cambio y que además la ubicación y lo ofrecido, no es nada de lo que era en un principio. Te acosan constantemente para hacer "upgrade" de ubicacion y de servicios que supuestamente ya estaban incluidos y cada vez que te quieren cambiar algo termina pagando mas y mas. Cabe destacar que se dedicaron a cobrarme algo que estaba pago una y otra vez, y luego comenzaron a sumarme la deuda, sin darme opciones para pagar de a poco. Y te obligan a acudir a sus agencias, a las cuales acudí varias veces y finalmente te ibas sin solución por que los que dan respuestas no tienen atención presencial, sino que todo es por correo. Pésima empresa.
Objetivo: Obtener una solucion Termino del contrato
Autor: R.G.
Publicado el Martes, Noviembre 18, 2025 - 20:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido respuesta ni tampoco contacto acerca del tema.

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No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta.

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Sernac No Resuelto Alegan Que No Es Posible Cancelar El Contrato. Estoy iniciando acciones legales dada la negativa de la empresa en resolver el contrato.
Pesima experiencia y terribles practicas, no contraten servicios con ellos.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No
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No Resuelto No Resuelto. Parque del Recuerdo no se hace cargo de las malas prácticas de sus vendedores. Le respondieron al Sernac que ellos no se acogen a la Ley de Retracto de la Ley 19.496 (ley del consumidor) sin explicar la razón y se niegan a revocar la cláusula que los autoriza a utilizar mis datos personales e informarlos a los sistemas financieros, en circunstancias que el mismo contrato establece que esta autorización debe ser revocada mediante una carta que presenté personalmente y se negaron a recepcionar.

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No Resuelto Sin Resultado. Hasta hoy no he tenido ningun tipo de llamado de alguna ejecutiva ofreci3ndo disculpas por el rato menos aun alguien que me oriente o me explique como puedo o quien gestiionar mi solicitud...creo que prontamente hare llegar un reclamo formal al SERNAC

🙁 Parque del Recuerdo - Robo de flores

No Resuelto Nada. No hacen nada.

🙂 Parque del Recuerdo - Pésimo trato personal Cinerario

Resuelto Contacto Teléfono. Me contactaron solo porque dejé el Reclamo por este vía , si no fuera porque lo hice público , les da igual , ya que había enviado lo mismo al Parque del Recuerdo , les importa mucho el prestigio por eso me contactaron , la solución llegó tarde , ya que por respeto , con mi familia pagamos una placa con las fechas que correspondían , una lástima que el sistema funcione de esta manera

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No Resuelto No Resuelto. Sigo recibiendo mails diarios

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Sernac No Resuelto Aún Después Del Reclamo Me Han Llamado. El mismo día que reclame me llamaron 3 veces una mujer y después un hombre. Y en al tarde otra señora
Realmente pienso q es burlarse x que se supone q no pueden llamar según ley más de 1 veces a l semana pero 3 veces en el día ya es broma , se supone q si uno contesta y responde ya no debes llamar , las 3 veces indique q no me llame x q t ego ya una sepultura x favor es deprimente q te la lambe tantas veces y mas encima para una sepultura

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No Resuelto Siguen Acosando Y Hostigando. Sigo siendo acosada y hostigada por esta empresa!! ni haciendo el reclamo a SERNAC han parado, son lo peor, jamás contrataré con ellos, ni yo ni mi familia

🙁 Parque del Recuerdo - Hostigamiento

No Resuelto Siguen Molestando. Siguen llamando y llamando… no paran.

Voy a tener que hacer el reclamo en el sernac