Dificultad para cancelar en oficina Quilpué

Mi nombre es Ana L Córdova Parra, Rut 77150048, ayer 16 del presente concurrí a cancelar mi cuota18/24 de servicio funerario a la oficina de Quilpué, Aníbal Pinto 851 que estaba cerrada a las 13,40 hrs que llegué no habiendo ninguna indicación que dijera si seguían atendiendo al otro día y horario,me dirigí después al Cementerio de Los Pinos y me dijeron que porque tenían una actividad cerraron a las 13,30 hrs y cero importancia para sus clientes, además de que sólo había 2 funcionarias y tuve que esperar porque la persona de la caja no estaba y me atendió la que estaba en otra oficina, yo vivo en Viña del Mar y me traslado a Quilpué porque tampoco está la opción de cancelar en Sencillito o Servipag ya que no está la opción Servicio FunerarioToda empresa sería y responsable avisa con anticipación la variación de horario y se toma la molestia de informar ya sea vía e-mail o wapsap , como Esval. Coopeuch. etcAsí como me envían información para ofrecer y cobrar también informar el horario que para el cliente es importanteMi e-mail [email protected]