No Resuelto Reclamo Formal Por Retenci贸n De Fondos- Paypal.
Estimados representantes de PayPal:
Nos dirigimos a ustedes en calidad de empresa usuaria de su plataforma para expresar nuestra profunda preocupaci贸n y molestia respecto a la retenci贸n injustificada de fondos correspondientes a pagos realizados legalmente por un cliente en Italia. Todas las transacciones est谩n debidamente respaldadas, documentadas y vinculadas a operaciones comerciales leg铆timas.
A la fecha, no hemos recibido una respuesta clara ni satisfactoria que justifique la retenci贸n prolongada del dinero. Como empresa, confiamos en PayPal como intermediario financiero serio y global, pero esta situaci贸n vulnera principios b谩sicos de seguridad comercial, transparencia y respeto por los derechos del usuario.
Cabe destacar que, adem谩s de cobrar comisiones importantes por cada transacci贸n, PayPal no est谩 cumpliendo su funci贸n como facilitador imparcial. Esta actitud dilatoria no solo afecta gravemente nuestra operatividad, sino que tambi茅n podr铆a constituir una pr谩ctica abusiva contraria a normativas internacionales sobre libre acceso a fondos propios.
Solicitamos con car谩cter urgente:
La liberaci贸n inmediata de los fondos retenidos.
Una explicaci贸n formal del motivo de la retenci贸n.
Canales de atenci贸n reales y efectivos.
Informaci贸n sobre pasos legales o administrativos que permitan resolver este caso.
De no obtener una respuesta clara en un plazo prudente, nos veremos en la necesidad de acudir a instancias legales locales e internacionales, as铆 como a organismos reguladores financieros, incluyendo la defensa del consumidor y medios de comunicaci贸n especializados.
Quedamos atentos a una pronta y satisfactoria resoluci贸n.
Atentamente, Leonardo Arce . [email protected] +569 95493550.