No transfieren monto devuelto por vendedor

Compre en Marzo de 2024 un producto a través de la pagina Ebay, el producto nunca llego y el vendedor me devolvió el dinero a traves de mi medio de pago, es decir Paypal con mi tarjeta de crédito.Paypal indica que el 15 de mayo devolvió el monto y me dan un numero de transacción 85353354136419335756635, al verificar con el banco emisor de mi tarjeta de crédito, el monto nunca ha sido transferido y Paypal no da respuesta, insisten en que debo verificar ahora con Mastercard, que por supuesto no acepta este tipo de consultas y me manda de regreso al banco emisor.Tienen una pagina en la que uno puede hacer reclamos y la pagina no me deja ingresar ese reclamo por que no es una venta de mi parte, sino un reembolso.Esto me huele mas a *****a por una plataforma, voy a evitar su uso de ahora en adelante.