El repartidor marca como recibida la comida y cuando quiero poner una denuncia pedidos ya me bloquea.

Muy buenos días, el domingo 22 de enero 2023 pedi en el restaurant hong yí en Maipú. Se pagó con tarjeta de crédito, se realizó el descuento y el repartidor llamado yuleida a dos cuadras del condominio marcó como entregado el pedido, y se llevó la comida. Al ver esto me intente contactar con pedidos ya y automáticamente me mandaron el. Mensaje que adjunto como imagen, osea me roban la comida. Y tampoco tengo derecho a alegar por que pedidos ya bloquea todo tipo de interacción con ellos para no devolver el dinero. Adjunto también la imagen del pedido y el cobro realizado. Espero una respuesta por parte de pedidos ya