- Recoleta, Chile
- 10, Diciembre 2018
- Número: 547170
Triple cobro
PRESENTE
El día de ayer 09 de diciembre de 2018, realicé un pedido por la app el cual solicité pagar por pago webpay, al primer y segundo intento la página de webpay indicaba que estaba caída y que no se había cursado el pago con la tarjeta de débito, por ende lo intenté una tercera vez con visa y esta vez se generó el cobro y el pedido y me redireccionó a la app. Sucede que al rato me llegan 3 correos de mercadopago que se generaron los cobros de la tarjeta de débito ($26.950 y $26.950) y de la visa ($27.850) Requiero urgente solución a este problema, me siento estafada por su empresa. Requiero la devolución de mi dinero cobrado de la tarjeta de débito que en total suma ($53.900). He enviado correos electrónicos y aun no he sido contactada.
Autor: V.R.