Pedido no entregado

pedido pizza, misma direccion de siempre plena.avenida ni siquiera pasajes o edificio,. salvador allende 3119. yo trabajando mi esposa en casa. no encuentra la direccion el repartidor. me llama le explico y no sabe dice que no puede llegar etc. si son repartos a domicilo minimo que sepan ubicar las avenidas minimo pues.... despues me reta y me dice que es mi culpa solo pasaronn 20 minutos k llegue a mi casa y me dice toi.acostado. ya no fue le devuelvo la plata. y nada ahora me dice que es.mi culpa y me amenaza k.no.me.devulve nada y k ya hablo con ustedes etc. ese tipo de gente no les siirve. hare los descargos necesarios, y porsupeusto espero tomen cartas en el asunto.