No pago de beneficio

Hola. Quiero hacer un reclamo porque el bono trabajo mujer que me correspondía el mes de febrero no me fue cancelado porque segun sus registros mis ingresos superaban los $440.000 mensuales siendo que yo ganó sólo $130.000 mensual... llamé al callcenter para que me orientará y me dijeron que en el mes de noviembre se habían cancelado mis Cotizaciones atrasadas (estoy con licencia desde septiembre del 2015 por mi pre y postnatal) y que por eso les figuraba que yo había ganado más de $400.000 ese mes... yo comprendo que un error así pueda ocurrir pero lo que me sorprendió fue que el joven que me atendió me dijo que tenía que ir por lo menos a 3 entidades diferentes (fonasa-AFP-CHILE ATIENDE... entregar documentos originales) para proba que yo no recibí esa plata, tengo 2 hijos pequeños y una bebe pequeña no tengo tiempo para pasearme por Santiago buscando los documento que me piden por un error que yo no cometí... lo que más me molesta es la burocracia *******l a la que somos sometidos gran parte de los chilenos deberiamos poder realizar estos tramites en línea... y que pretenden con obligarnos a llevar documentación original.. para mi tiene la misma validez una retirada en una oficina como una sacada en línea.