- Providencia, Chile
- 31, Mayo 2019
- Número: 587416
Pesimo servicio
PRESENTE
Hoy cargue 50 mil pesos de bencina en reclamos.cl/empresa/combustibles/petrobras">Petrobras copiapo. Al ingresar al servicentro, pedi por favor me prestaran las llaves para ingresar al baño, sin embargo la cajera con pésima atención y de muy mala manera me dijo que era "solo para clientes" a lo cual respondí que habia cargado 50 mil pesos. No quedandose tranquila, siguió negandome el ingreso obligandome a mostrarle la boleta.Tras el episodio pedi hablar con los encargados del local, una mujer y un hombre, los cuales trataban peor aun a los clientes. Les comenté que por sentido común se le debia facilitar el baño a las personas, asi como lo hace copec. Para mi sorpresa me respondieron (obviamente de mala manera) que el baño lo utilizaban para drogarse y hasta para eliminar ovoides y que seguirian restringiendo el acceso a todos. Para mayor sorpresa mientras conversabamos una señora reclamo porque no la atendieron nunca, a lo cual el administrador respondio a viva voz "chao nomas".Educacion, sentido comun y empatia es lo que diferencia en particular a la competencia.
Autor: R.J.