Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 31, Mayo 2019
  • Número: 587416

Petrobras

Pesimo servicio

SEÑORES petrobras

PRESENTE


Hoy cargue 50 mil pesos de bencina en reclamos.cl/empresa/combustibles/petrobras">Petrobras copiapo. Al ingresar al servicentro, pedi por favor me prestaran las llaves para ingresar al baño, sin embargo la cajera con pésima atención y de muy mala manera me dijo que era "solo para clientes" a lo cual respondí que habia cargado 50 mil pesos. No quedandose tranquila, siguió negandome el ingreso obligandome a mostrarle la boleta.Tras el episodio pedi hablar con los encargados del local, una mujer y un hombre, los cuales trataban peor aun a los clientes. Les comenté que por sentido común se le debia facilitar el baño a las personas, asi como lo hace copec. Para mi sorpresa me respondieron (obviamente de mala manera) que el baño lo utilizaban para drogarse y hasta para eliminar ovoides y que seguirian restringiendo el acceso a todos. Para mayor sorpresa mientras conversabamos una señora reclamo porque no la atendieron nunca, a lo cual el administrador respondio a viva voz "chao nomas".Educacion, sentido comun y empatia es lo que diferencia en particular a la competencia.
Autor: R.J.
Publicado el Viernes, Mayo 31, 2019 - 20:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Petrobras - No se me cargó la bencina

No Resuelto Ninguna Solución. No me dieron solución, solo tuve que volver a cargar bencina , pero lo hice en Copec

Petrobras - Cargar Diesel En Vez De 97 Octanos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Lo único que llego fue que habían recibido el reclamo el día 11/10/. El evento fue declarado el 4/10

Petrobras - Máquina autoservicio no cargó combustible, descontó 20,000 y solo me reversó 10,000

Sernac Resuelto Si. Aunque tardaron un poco pero igual todo bien. Finalmente los 10000 fueron devueltos a mi bancaria.

Petrobras - Combustible contaminado

No Resuelto . Hasta el momento no e recibido ningún reenbolso del combustible cargado ni por daños ocasionados por la empresa

Petrobras - Baños siempre ocupados

Resuelto Este Fin De Semana Pase A Petrobas. Muchas gracias, este fin de semana pasamos con unas amigas , y después de comprar pedimos el baño como siempre, y si pusimos pasar, aparte que estaba muy limpio, se agradece la limpieza y el paso al lugar , ya que como mujeres no podíamos pasar en cualquier lado, gracias

Petrobras - Pedí cargar $10.000 y me llenaron estanque

No Resuelto Negativo. Nadie se ha contactado conmigo ni se ha hecho responsable.

Petrobras - Información página web

No Resuelto Insatisfactorio. Nadie Me Ha Contestado. Insatisfactorio. Nadie me ha contestado

Petrobras - No sube nivel

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Asta la fecha no se han comunicado para ofrecer alguna solución, es el colmo como estafan.

Petrobras - Adulto mayor no es autorizado a usar el baño

No Resuelto Ningún Mensaje De La Empresa. Bastante mala la gestion de Petrobras customer service. No usaré oetrobras nunca más.

Petrobras El Bosque - Atención de la cajera

No Resuelto No Resuelto. No ha existido respuesta.

Pretrobras - No me llegaron los cigarrillos

No Resuelto Sin Resultado. no se han contactado y me cobraron igual

Petrobras - Poca seriedad

No Resuelto Petrobras. Nada a pasado con mi reclamo

Petrobras - Disturbios

No Resuelto Ninguna Respuesta. No hay respuesta de ningún tipo aún

Evita Petrobras
Prefiere Shell