Petrobras

Los principales motivos de reclamo en Petrobras son: mala atención (25%), cobro equivocado o duplicado (16,7%), falta de productos (8,3%), publicidad engañosa (8,3%) y carga de combustible equivocada o no realizada (8,3%). Estos problemas se presentan con una tendencia preocupante, pues reflejan una falta de responsabilidad y una mala gestión de la empresa.

0.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

14.8% Copec

12.5% Shell

0.0% Petrobras

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-05-23	Resuelto Petrobras - Cobró indebido	37
13-05-23	No Resuelto Petrobras - Gasolina esparcida en mi motocicleta	90
05-05-23	Petrobras - Cobro estacionamiento	48
05-05-23	No Resuelto Petrobras - Mala atención y groseros, aparte no me colocaron los 15.000 que pedí colocaron menos	35
13-04-23	No Resuelto Petrobras - Pedí cargar $10.000 y me llenaron estanque	112
11-04-23	No Resuelto Petrobras - Pésima atención del bombero	65
03-04-23	No Resuelto Petrobras - No sé aplico descuento	39
08-03-23	No Resuelto Petrobras - Carga de bencina contaminada	92
25-02-23	No Resuelto Petrobras - Alteración en carga de combustible	102
13-02-23	No Resuelto Petrobras - Información página web	56
13-02-23	No Resuelto Petrobras - Mucha sinverwuenzura	82
10-02-23	Petrobras - Dispensador de combustible	61
10-12-22	No Resuelto Sernac Petrobras - No sube nivel	81
29-11-22	No Resuelto Petrobras - Mala atencion	64
23-11-22	No Resuelto Petrobras - Me duplicaron el cobro	51
03-11-22	Petrobras - Caída por silla en mal estado.	57
03-10-22	No Resuelto Petrobras - Adulto mayor no es autorizado a usar el baño	72
22-09-22	No Resuelto Petrobras - Bencina	100
21-09-22	Petrobras - Cargo combustible y el nivel de este se mantiene	62
26-08-22	petrobras pedro aguirre cerda 600 valdivia - bombero exije que le den dinero y trata con lenguaje inapropiado	37
14-08-22	Petrobras - Desorganización al atender al publico	145
01-08-22	Petrobras - Sin sistema los lunes	107
16-07-22	Petrobras - No venta de parafina	48
03-07-22	Petrobras Rotonda Atenas - Entrega de otros productos	91
11-06-22	Petrobras - Petrobras Talagante no carga el combustible que se pagó $20.000	78
07-05-22	Petrobras - Son pocas las bencineras que permiten pago con Check	62
23-04-22	petrobras rotonda atenas - camaras no funcionan	136
09-03-22	Petrobras - Sin stock de promoción	68
01-03-22	Petrobras - Me cobraron 5 veces	129
04-02-22	pretrobras osorno ramirez - cajero cerrado	75
31-01-22	No Resuelto Petrobras - No reciben pagos con chek .	106
20-01-22	Petrobras - Atendedores petrobras la ligua no usan mascarilla	170
20-01-22	Petrobras Talagante en Balmaceda - Mal trato en la atención recibida	83
27-12-21	No Resuelto Petrobrasbras machali - No tenemos un comedor digno para los trabajadores. …no podemos utilizar siempre lo usan de bodega	72
25-12-21	Resuelto Petrobras - Mala atencion antofagasta.	128
01-12-21	Petrobras - Pésima atención	73
21-11-21	Petrobras - Falta de personal	73
18-11-21	Espacio 1 Petrobras La Serena Uriksen - Pesima Atencion, Mal Trato A Clientes	121
08-11-21	Petrobras - Cajero No Funcionando	87
11-10-21	No Resuelto Petrobras El Bosque - Atención de la cajera	144
04-10-21	No Resuelto Pretrobras - No me llegaron los cigarrillos	85
24-09-21	No Resuelto Petrobras - Tiempo de demora	11115
14-09-21	No Resuelto Petrobras - Diesel Contaminado	149
13-09-21	Petrobras - No me cargaron el combustible a mi auto	96
29-08-21	Petrobras - Intento de robo en pago con tarjeta	91
02-08-21	Petrobras - En la noche Cierran y no abren hasta que se les da la gana	142
19-07-21	No Resuelto Petrobras - Poca seriedad	92
06-07-21	No Resuelto Petrobras - Disturbios	110
14-05-21	Petrobras - Mala atencion	99
07-04-21	Petrobas - Mal trato a clientes	111
25-03-21	Petrobras - Mala higiene y pésima atención	119
07-03-21	Petrobras	225
07-03-21	Petrobras - Cobro dos veces y pésima atención	422
10-02-21	No Resuelto Petrobras - Se desconto de mi cuenta pwro no pude generar consumo de combustible	137
08-02-21	Petrobras - Personal poco capacitado	209
18-01-21	Petrobras - Me cobraron 2 veses	148
21-11-20	Petrobras - Reclamo	365
22-09-20	Petrobras - Falta de productos	153
27-08-20	No Resuelto Petrobras - Me echaron a perder mi camioneta diésel por que le echaron bencina	391
15-07-20	No Resuelto Petrobras - Parafina con AGUA	316
18-06-20	Petrobras - Me cobraron pero nobhibo carga de combustible	215
05-03-20	No Resuelto Petrobras - Bencina con agua	666
28-02-20	Petrobras La serena - venta equivocada.	425
17-02-20	Petrobras príncipe de Gales, La Reina. - Pésima atención en tienda de productos.	274
17-02-20	Petrobas antofagasta - Atención y cobro	214
14-02-20	No Resuelto petrobras las brujas - pesima atencion	1473
03-02-20	No Resuelto Petrobras Copiapó - Publicidad engañosa	489
02-02-20	Petrobras - Publicidad engañosa	262
28-01-20	Petrobras - Discriminación	242
20-01-20	Petrobras nonatoo coo - Garga no realizada	186
28-12-19	Petrobras - Pague y no me realizaron la carga	263
23-12-19	Petrobras - Bencina	518
20-12-19	Petrobras - Mordida de perro	373
05-12-19	Petrobras - Mala atención del personal	320
28-11-19	Petrobras - Ruidos molestos	349
23-11-19	Petrobras - Sin preparación en cajas	325
30-10-19	No Resuelto Petrobras - Precio	360
22-10-19	Petrobras Chicureo - Carga ilegal	267
22-10-19	Petrobras - Ofensa por parte del personal	338
22-10-19	No Resuelto Petrobras - Alza de precio Diésel	279
14-10-19	petrobras chicureo - me cobraron dos veces por la carga dicie si que tenían problemas con los cobros a cuenta rut tuve que ir al	299
10-10-19	No Resuelto Petrobras - Bencina 93 causa problemas en auto	475
19-09-19	Petrobras - Robo	630
18-09-19	No Resuelto Petrobras - Poca empatía con embarazada	413
13-09-19	Petrobras - No cargo petróleo	434
30-08-19	No Resuelto Petrobras - No subió la carga de bencina en mi auto	396
27-08-19	No Resuelto Petrobras - Publicidad engañosa	335
23-08-19	Petrobras - Me cerraron la puerta en la cara	360
21-08-19	Petrobras - No carga la bencina	411
16-08-19	Petrobras - Comportamiento	199
12-08-19	No Resuelto Petrobras - Bencina	349
09-08-19	Petrobras - Supervisor fumando frente a dispensador de parafina	338
28-07-19	Petrobras - Mala atención	651
27-07-19	Petrobras - Personal	285
07-07-19	No Resuelto Petrobras - Abuso y sinvergüenzura	1248
12-06-19	Petrobras - no existe pagina	294
10-06-19	Petrobras - Agua en el petroleo	366
31-05-19	Petrobras - Pesimo servicio	274
29-05-19	Petrobras - Petrobas te lleva al estadio	1298
27-05-19	Petrobras - No bencina solicitada	405