Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 23, Noviembre 2022
- Número: 933679
El día 09 de Noviembre del 2022 , procedí a cargar $20.000 en bencina en la Estación de Servicio de Petrobras Frei / Salvo , al cancelar , el bombero me indica que esta demorado el servicio vía Transbank , dejándola nula procediendo a cancelar en efectivo , posteriormente , al ver mi cuenta , me di cuenta que SI se había realizado la transacción , procediendo a ir al servicentro a solicitar la devolución de mi dinero , desde el administrador hasta los bomberos se encargaron en señalar que "era un problema mío y que debía solucionar" , el banco me dice que la transacción se realizo de forma normar y que el dinero lo tiene Petrobras , realice los reclamos a la Casa Matriz y al dia de hoy ( 23 de Noviembre ) aun no me devuelven los $20.000.El reclamo ante Petrobras es :Ticket CAS - 31997
Objetivo:
Obtener una solucion
A estas alturas estoy preocupado , la razón, pensé que esto era de fácil solución , Petrobras no se ha puesto del lado de sus clientes ( o ex-clientes en el caso mío ), para mi seria fácil quedarme tranquilo , pero aflora el sentimiento de injusticia , en ese sentido , la devolucion seria suficiente .
Autor: N.V.
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