Shell

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.37%Shell1.78 1.41
-0.10%Copec1.29 1.19
0.19%Petrobras1.27 1.46
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
15-04-21Shell - Ssin mascarilla mala atención 17
24-03-21Responde encuestaShell - Demora pago del 1er retiro del 10%62
14-03-21Responde encuestaNo resueltoShell - Operario76
08-02-21Shell - Extravío de billetera85
03-02-21Shell - Cobro indebido de combustible227
08-01-21Responde encuestaNo resueltoShell - Dole Cobro126
26-12-20Shell - Pista de autos147
20-12-20Responde encuestaNo resueltoShell - Estafa al cargar144
18-11-20Shell - Mala atencion103
18-11-20Shell - Bombero vende lo que quiere131
28-10-20Shell - Cobro doble129
21-10-20Responde encuestaNo resueltoShell - Mala atención 126
13-09-20Responde encuestaShell - Cobro de estacionamientos176
01-07-20Shell - Falta de seriedad217
30-03-20Responde encuestaShell rinconada - Robo bencina250
10-02-20Shell regimiento arica 655 - 25000310
03-02-20Bencinera shell - Bombero no respeta cantidad de bencina solicitada 352
01-02-20Responde encuestashell sta.teresa los andes - falta de servicio de cambio aceite192
27-01-20Shell - Mala atecion432
28-11-19Shell - Me cobraron $10.000. de mas402
26-11-19Shell - Mi copiloto 361
20-11-19Shell - Robo de combustible275
18-11-19Shell - Robo en estacionamiento260
17-10-19Shell - Avenida Walker Martínez 1940 La Florida Chile lavado camioneta340
10-10-19Shell - Mi copiloto344
09-10-19Shell - Cobro Excesivo296
07-10-19Responde encuestaShell - Robo303
15-09-19Shell - Mi copiloto538
02-09-19Shell - Aplicación mi copiloto496
26-08-19Shell - No dan factura284
23-08-19Responde encuestaShell - Robo de vecina 286
17-08-19shell - estafa al cargar combustible313
12-08-19Responde encuestaRespondidoShell - Bomberos Ramon Cruz con Av Grecia, ROBAN612
09-07-19Shell - Descuento 70 pesos398
30-06-19Shell - Bencina con agua 598
14-06-19Responde encuestaNo resueltoshell - atención al cliente393
10-06-19Responde encuestaNo resueltoShell506
21-05-19Responde encuestaNo resueltoShell - Bencina 97 Octanos con Agua o Menor Octanaje663
17-05-19Responde encuestaShell - Pésimo servicio de lavado de autos482
15-05-19Shell - Accidente en estacion de servicio654
08-04-19Responde encuestaNo resueltoShell - Robo de combustible al cargar en shell de Agustina con av brasil494
12-03-19Responde encuestaNo resueltoshell - trizadura de parabrisas en lavado de auto427
12-03-19Responde encuestaRespondidoShell - Accidende y amanazas547
06-03-19Responde encuestaShell - Promocion al informada391
15-01-19Responde encuestaShell - Mala atencion953
08-01-19Shell - Fraude al cargar bencina796
10-12-18Responde encuestashell - abuso de poder con promociones409
10-12-18Responde encuestaShell - Surtidor Intervenido 560
30-11-18Shell - Surtidor intervenido523
28-11-18Responde encuestaNo resueltoShell - Robo ruta 68886
14-11-18Shell - Aplicaciones engorroso361
13-11-18Responde encuestaNo resueltoShell - Negligencia bombero528
26-10-18Responde encuestaNo resueltoShell - Boleta inferior al monto que uno carga631
19-10-18Shell - Tarjeta empresa388
16-10-18Responde encuestaRespondidoShell - No Hubo Carga De Bencina!!!626
02-10-18Responde encuestaRespondidoShell - Cobro Duplicado497
31-08-18Shell - Reclamo406
13-08-18Shell - No echan la bencina que pague460
22-07-18Shell - Cobro baños695
12-06-18Responde encuestaNo resueltoshell - ofenzas verbales y fisicas 470
07-06-18Responde encuestaShell - Prepotensia440
30-05-18Shell - Agua en combustible448
10-04-18Responde encuestaNo resueltoShell - Mal trato a cliente 573
15-01-18Shell - bencina contaminada 791
12-01-18Shell - Carga de Bencina828
25-11-17Shell - Cambio de combustible612
15-11-17Responde encuestashell - Cobro duplicado523
14-11-17Responde encuestaShell796
21-09-17Responde encuestaNo resueltoShell - No Echan La Bencina1860
19-08-17Shell - estación de servicio trabajando al 50% 1910
28-07-17Shell - Robo de bencina 988
12-07-17Responde encuestaNo resueltoShell - No querer atender1078
10-07-17shell - bencina con agua1062
05-07-17Responde encuestaShell - Carga Errónea Grave925
25-06-17Responde encuestashell - carga errónea 533
24-06-17Shell - Imposible ingresar boletas445
19-06-17Responde encuestaNo resueltoShell - Venta Promociones En Upa714
16-06-17Responde encuestaNo resueltoshell 540
14-06-17Responde encuestashell - mala atencion de bombero 864
10-06-17Shell - Boleta696
06-06-17Responde encuestaShell - Carga erronea453
04-06-17Responde encuestaShell - El bombero no atiende para compar parafina526
01-06-17Shell - Concurso poco transparente684
06-03-17Responde encuestaNo resueltoShell - No responden por daños carga erronea700
06-01-17Responde encuestaRespondidoShell - Doble cobro1083
08-12-16Responde encuestaNo resueltoShell - Código mal estado 673
04-12-16Responde encuestaShell - Mala atencion1612
02-12-16Responde encuestaNo resueltoShell - No tienen vuelto662
24-11-16Responde encuestaShell - Mala atención827
13-09-16Responde encuestaNo resueltoShell - Mala atención 747
10-09-16Responde encuestaNo resueltoShell - Mala atencion 827
06-06-16Responde encuestaNo resueltoShell - Mala atención2091
30-05-16Responde encuestaShell - Robo en estación de Lo espejo759
30-03-16Responde encuestaShell - No entrega de boleta672
09-01-16Responde encuestaShell - Abuso laboral994
14-12-15Shell - robo combustible1222
06-11-15Responde encuestaNo resueltoShell - Insulto cliente1216
31-10-15shell - carga de combustible 1260
07-10-15Responde encuestaNo resueltoShell - Negligencia1026
27-06-15Shell - Cobro y carga inadecuados1156