Shell

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.47%Petrobras1.84 1.37
0.73%Shell1.43 2.16
-0.09%Copec1.37 1.28
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
01-07-20Shell - Falta de seriedad44
30-03-20Responde encuestaShell rinconada - Robo bencina166
10-02-20Shell regimiento arica 655 - 25000205
03-02-20Bencinera shell - Bombero no respeta cantidad de bencina solicitada 209
01-02-20Responde encuestashell sta.teresa los andes - falta de servicio de cambio aceite107
27-01-20Shell - Mala atecion183
28-11-19Shell - Me cobraron $10.000. de mas233
26-11-19Shell - Mi copiloto 287
20-11-19Shell - Robo de combustible200
18-11-19Shell - Robo en estacionamiento192
17-10-19Shell - Avenida Walker Martínez 1940 La Florida Chile lavado camioneta251
10-10-19Shell - Mi copiloto291
09-10-19Shell - Cobro Excesivo210
07-10-19Responde encuestaShell - Robo233
15-09-19Shell - Mi copiloto354
02-09-19Shell - Aplicación mi copiloto376
26-08-19Shell - No dan factura229
23-08-19Responde encuestaShell - Robo de vecina 229
17-08-19shell - estafa al cargar combustible262
12-08-19Responde encuestaRespondidoShell - Bomberos Ramon Cruz con Av Grecia, ROBAN370
09-07-19Shell - Descuento 70 pesos347
30-06-19Shell - Bencina con agua 484
14-06-19Responde encuestaNo resueltoshell - atención al cliente273
10-06-19Responde encuestaNo resueltoShell376
21-05-19Responde encuestaNo resueltoShell - Bencina 97 Octanos con Agua o Menor Octanaje480
17-05-19Responde encuestaShell - Pésimo servicio de lavado de autos368
15-05-19Shell - Accidente en estacion de servicio519
08-04-19Responde encuestaNo resueltoShell - Robo de combustible al cargar en shell de Agustina con av brasil390
12-03-19Responde encuestaNo resueltoshell - trizadura de parabrisas en lavado de auto348
12-03-19Responde encuestaRespondidoShell - Accidende y amanazas465
06-03-19Responde encuestaShell - Promocion al informada334
15-01-19Responde encuestaShell - Mala atencion748
08-01-19Shell - Fraude al cargar bencina685
10-12-18Responde encuestashell - abuso de poder con promociones376
10-12-18Responde encuestaShell - Surtidor Intervenido 507
30-11-18Shell - Surtidor intervenido460
28-11-18Responde encuestaNo resueltoShell - Robo ruta 68745
14-11-18Shell - Aplicaciones engorroso296
13-11-18Responde encuestaNo resueltoShell - Negligencia bombero426
26-10-18Responde encuestaNo resueltoShell - Boleta inferior al monto que uno carga435
19-10-18Shell - Tarjeta empresa336
16-10-18Responde encuestaRespondidoShell - No Hubo Carga De Bencina!!!513
02-10-18Responde encuestaRespondidoShell - Cobro Duplicado401
31-08-18Shell - Reclamo355
13-08-18Shell - No echan la bencina que pague410
22-07-18Shell - Cobro baños628
12-06-18Responde encuestaNo resueltoshell - ofenzas verbales y fisicas 406
07-06-18Responde encuestaShell - Prepotensia396
30-05-18Shell - Agua en combustible394
10-04-18Responde encuestaNo resueltoShell - Mal trato a cliente 527
15-01-18Shell - bencina contaminada 732
12-01-18Shell - Carga de Bencina709
25-11-17Shell - Cambio de combustible554
15-11-17Responde encuestashell - Cobro duplicado476
14-11-17Responde encuestaShell610
21-09-17Responde encuestaNo resueltoShell - No Echan La Bencina1650
19-08-17Shell - estación de servicio trabajando al 50% 1712
28-07-17Shell - Robo de bencina 921
12-07-17Responde encuestaNo resueltoShell - No querer atender1002
10-07-17shell - bencina con agua955
05-07-17Responde encuestaShell - Carga Errónea Grave854
25-06-17Responde encuestashell - carga errónea 485
24-06-17Shell - Imposible ingresar boletas400
19-06-17Responde encuestaNo resueltoShell - Venta Promociones En Upa668
16-06-17Responde encuestaNo resueltoshell 475
14-06-17Responde encuestashell - mala atencion de bombero 762
10-06-17Shell - Boleta573
06-06-17Responde encuestaShell - Carga erronea409
04-06-17Responde encuestaShell - El bombero no atiende para compar parafina488
01-06-17Shell - Concurso poco transparente625
06-03-17Responde encuestaNo resueltoShell - No responden por daños carga erronea652
06-01-17Responde encuestaRespondidoShell - Doble cobro940
08-12-16Responde encuestaNo resueltoShell - Código mal estado 614
04-12-16Responde encuestaShell - Mala atencion1559
02-12-16Responde encuestaNo resueltoShell - No tienen vuelto613
24-11-16Responde encuestaShell - Mala atención773
13-09-16Responde encuestaNo resueltoShell - Mala atención 701
10-09-16Responde encuestaNo resueltoShell - Mala atencion 788
06-06-16Responde encuestaNo resueltoShell - Mala atención1899
30-05-16Responde encuestaShell - Robo en estación de Lo espejo704
30-03-16Responde encuestaShell - No entrega de boleta635
09-01-16Responde encuestaShell - Abuso laboral949
14-12-15Shell - robo combustible1166
06-11-15Responde encuestaNo resueltoShell - Insulto cliente1166
31-10-15shell - carga de combustible 1218
07-10-15Responde encuestaNo resueltoShell - Negligencia958
27-06-15Shell - Cobro y carga inadecuados1113
21-06-15Responde encuestaShell - Malas practicas al cargar combustible en bomba Freire1069
06-06-15Responde encuestashell - 10 autos 1396
02-06-15Responde encuestaNo resueltoshell - doble cobro1030
30-05-15Responde encuestaNo resueltoShell - No ingresa codigo concurso626
30-05-15Responde encuestaShell - Maltrato a cliente812
06-05-15Responde encuestaNo resueltoShell - no puedo ingresar boleta para el concurso1582
26-04-15Responde encuestaShell - no puedo ingresar mi codigo899
17-04-15Responde encuestaShell - No ingresan boletas872
15-04-15Responde encuestaShell - no puedo ingresar la boleta con el codigo1909
15-04-15Responde encuestaShell - Mal uso de boletas1643
12-04-15Responde encuestaShell - imposible ingresar a registrar788
12-04-15Responde encuestaShell - Estafa Con Promocion Regala Un Vehiculo Semanal861
12-04-15Responde encuestashell - imposible registrarse para concurso1342