Resuelto
Autor:

Devolvieron El Dinero.

23 Noviembre, 2023 - 11:07
Devolvieron el dinero luego de introducir reclamo al sernac con todos los antecedentes!
Reclamo original:
  • San Miguel, Chile
  • 13, Noviembre 2023
  • Número: 1001856
Sernac

Shell

Cobro doble

SEÑORES shell

PRESENTE


cargue bencina de 93 por un monto total de $50.101 pesos,medio de pago a través de la aplicación mi copiloto de shell . Al escanear el codigo qr que me otorga el atendedor de nombre Roly, en la aplicación aparece un error "null", por lo que el sr me dice que el pago no fue procesado y que volvería a darme otro código qr, al intentar pagar con el mismo método, el sistema vuelve a indicar error por fondos insuficientes debido a que la primera vez si me habia realizado el cargo por lo cual dejo sin fondos mi cuenta. Procedí a llamar al banco y los mismos me indican que el primer intento si fue pagado con éxito, pero la estación de servicio desconoce el cobro, en ese momento tuve que utilizar otro metodo de pago tarjeta debido banco estado operación 024748 código autirizador: 908953 por el cual me dieron boleta 1881983, en resumen me cobraron dos veces la misma boleta y no se hacen responsables.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que devuelvan el primer pago
Autor: A.M.
Publicado el Lunes, Noviembre 13, 2023 - 11:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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