Reclamos Shell

62.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
24
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

62.5% Shell
33.3% Copec
Reclamos por año
cobro bencina combustible robo carga atención atencion doble boleta servicio agua bombero concurso estafa shell cliente cargar tarjeta trato copiloto cargaron pago vece auto duplicado petroleo venden parafina ingresar bomba pésima diesel estación lavado cargo app puedo cambio do falta contaminada boletas codigo monto aplicación indebido imposible cobraron estacionamiento personal entrega litro promoción engañosa aceite camioneta reclamo uso niegan negligencia realizado surtidor descuento agresión publicidad upa estacion abuso excesivo solo ***o micopiloto ingresada 0 fallo corresponde má peso autos demora maquina estado echan error poder atienden vehiculo promocion retiro máquina vuelto errónea hechar local octanos promocione porque diésel pagar estanque
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-10-26Shell - No funciona App descuento combustible 32
21-10-26Resuelto Shell Quilicura - Bencina Con Agua60
08-10-26Resuelto Shell - Aplicacion fraudulenta79
28-09-26Resuelto Shell Portales San Bernardo - Extracion de datos de tarjeta Bancaria40
28-08-26No Resuelto Shell - Doble cobro98
26-08-26Shell / Enex - Cobro de combustible que no coincide con capacidad disponible del estanque y respuesta insatisfactoria86
23-07-26Shell Oulet Park - Se niegan a hechar bencina 9393
24-06-26No Resuelto Shell - bencina de 97 vpower contaminada94
17-06-26Resuelto Shell - Cobraron dos veces la carga de combustible208
17-06-26Shell "ENEX" - Falla Filtro aceite ACDelco57
06-06-26Shell - Servicio de Aspirado 115
19-05-26Shell quilicura - Mal trato al atende no me entregó boleta y retiró la postula del combustible antes de que terminara la carga127
28-04-26Shell - Reclamo por mala atención y prácticas inadecuadas en estación de servicio151
28-04-26Shel - No cargaron combustible114
07-04-26Shell - No emision de factura, solo boleta148
25-03-26Resuelto Shell - Carga de combustible 118
14-03-26Shell - Mala atención211
10-02-26No Resuelto Shell - Entregan factura que no corresponde a mi rut y al soliitar que me entreguen la que corresponde tramitan hasta agotar pac87
12-01-26Shell - Servicio higuienico 66
25-10-25Shell - me cargaron bencina en vez de petroleo75
03-10-25No Resuelto Shell - Cargué 15000 y me cargaron 5 litros de bencina 86
07-09-25Shell - Ya no venden Parafina81
31-07-25Shell - Maquina me cobró 3 veces 144
15-07-25No Resuelto Shell - Trabajadores dejan conos en las estaciones de combustible para no atender.158
11-06-25No Resuelto Shell - No realizan cambio de aceite101
11-06-25No Resuelto Shell - Me cargaron demasiada bencina que no pedi71
25-05-25No Resuelto Shell - No cargaron el combustible que pagué92
15-03-25Shell - No atienden ní cargan el combustible70
10-02-25No Resuelto Shell - Mal Trato De Encargada De Local142
26-01-25No Resuelto Sernac Shell - Autoservicio Shell me estafó con 20 mil pesos139
13-01-25Shell - No echaron la bencina 193
23-12-24No Resuelto Shell - Falla técnica surtidor combustible58
19-12-24Shell - Robo77
18-11-24Resuelto Shell - Inscripción 68
08-11-24No Resuelto Shell - No cargo la bencina60
02-11-24No Resuelto Shell - Combistible de mala calidad30
29-08-24Shell - Cobro doble del servicio de carga de combustible63
27-08-24No Resuelto Shell - Hurto en bomba de bencina mientras cargaba combustible55
20-08-24Shell - bencina contaminada45
30-07-24Resuelto Shell - Agua en bencina 61
03-07-24Shell - Máquina de caibración de neumáticos136
03-06-24No Resuelto Shell - Lavadero de autos 101
20-01-24No Resuelto empresa shell - bomberos indican de forma repetitiva que la app. no funciona.funciona 136
30-12-23Servicentro Shell - Poca transparencia y mal funcionamiento App Micopiloto214
17-12-23No Resuelto Sernac Shell - Robo APP mi copiloto251
17-12-23No Resuelto Shell - robo297
12-12-23No Resuelto Shell - Doble cobro sin solución, estafa con máquina de tarjetas195
20-11-23Resuelto Sernac Shell - Doble cobro y no devolución263
17-11-23No Resuelto Shell - Estafa ,robo de bencina y dinero.204
13-11-23Resuelto Sernac Shell - cobro doble305
09-11-23No Resuelto Shell - Pago indebido en la app de shell404
08-11-23No Resuelto Sernac Shell - Fallo en la App MiCopiloto y Doble Cobro301
04-11-23No Resuelto Shell - bombero cobra los estacionamiento232
02-11-23No Resuelto servicentro shell - ***o 254
01-11-23No Resuelto Shell - Cobro doble de la misma compra265
25-10-23No Resuelto Sernac Shell - Cobro doble del servicio de carga de combustible 409
16-10-23No Resuelto Shell - Cobro Por Servicio No Realizado247
03-10-23No Resuelto Shell - Explosion de mi neumático en una Shell de nuñoa 182
30-09-23No Resuelto Shell - Experiencia Negativa en la Estación de Servicio Shell Reclamo por Fallo en el Autoservicio y Atención al Cliente176
14-09-23Shell - Aplicación y promoción no confiable287
10-09-23No Resuelto Sernac Shell - cambio en las promociones137
03-09-23Resuelto Shell - Se niegan a atender 135
30-08-23Shell - Agua en carga diésel 222
24-08-23Resuelto Shell - Cobros indebidos283
10-08-23Resuelto Sernac Shell - No ha llegado mi pedido se quedo en la duana328
03-08-23No Resuelto shell , eduardo herran y cia ltda - atencion machista y agresiva de atendedor265
24-07-23No Resuelto Shell placilla - No sé cargo el combustible 226
23-07-23No Resuelto Shell - Combustible diésel con agua270
19-07-23Shell - Doble cargo a Tarjeta Debito174
15-07-23Shell - Me hicieron pagar 2 veces la carga, ademas de agresión y amenazas por parte del bombero.335
11-07-23Resuelto Shell - Doble cobro en estaciòn de servicio168
23-06-23No Resuelto Shell - Hacer pasar mal rato a cliente por fallo de aplicación mi copiloto213
10-06-23shell de eyzaguirre - me estaban cobrando más 209
08-06-23No Resuelto Shell - Mala atencion165
06-06-23Shell - Pésima atención 134
29-05-23No Resuelto Shell - Promociones no activadas en local UPA153
01-05-23No Resuelto Shell - Más bencina de la que pedí 247
27-04-23Shell - Incumplimiento de descuento148
24-04-23Shell - Aumento abusivo parafina194
02-04-23Resuelto Servicentro Shell Paillaco - Agresión162
22-03-23Shell - Diesel con agua206
01-03-23Shell ubicada en jose joaquin perez 6651 - Mala atencion y prepotencia encargado 420
20-02-23Shell - No se entrega vuelto187
30-01-23Shell Chile - Malas practicas177
29-01-23No Resuelto Shell - Mala atención 166
26-01-23Shell - cobraron dos veces estanque 132
09-01-23No Resuelto Shell - No facilitaron baño a menor de 4 años277
05-01-23Shell San Francisco de mostazal - Me cobraron 4veces la boleta203
24-12-22No Resuelto Shell - Descarga de combustible 150
15-12-22Shell - Cobro estacionamiento 176
14-12-22No Resuelto Shell - No cargan petroleo163
30-11-22No Resuelto Shell - Mala atencion176
26-11-22shell, san felipe ubicada en sector puente el rey - no solucionan problema133
25-11-22No Resuelto Sernac shell panamericana norte km 27,5 - ***o con daños, sin prestar ayuda161
22-11-22Shell - Estafa al cargar combustible172
16-11-22No Resuelto Shell - Mal trato al cliente194
13-11-22No Resuelto Shell - Publicidad engañosa207
06-11-22No Resuelto Sernac Shell Punta Arenas - Carga de combustible con agua 173
30-10-22Resuelto Shell - No professional138
27-10-22No Resuelto Shell - duplicado de cobro226