Entregan factura que no corresponde a mi rut y al soliitar que me entreguen la que corresponde tramitan hasta agotar pac

Estimados. Hoy martes 10/02/2026 a eso de las 15:10 hrs procedo a cargar conbustible como es mi costumbre en la estacion Shell ubicada en AV PRESIDENTE EDUARDO FREY MONTALVA 9200, QUILICURA. Una vez realizada la carga de $50.000 de petroleo pago con la tarjeta de debito de mi empresa y solicito al operador de nombre JOSEP (algo asi) que me de Factura , quien me pide que le de el Rut de la empresa a voz, yo le indico el Rut 76.258.XXX el cual me pidio en 3 ocaciones que repitiera los ultimos 3 digitos luego la patente, Una vez que me entrega la factura, observo que es una factura a nombre de una Constructora que no me pertenece y que la patente anootada los 2 ultimos digitos no corresponden al dictado. No recuerdo bien el numero del Rut anotado pero fue algo asi como 76.258.935 (los 3 ultimos digitos equivocados) le digo al operador el cual de mala forma me responde que es el rut que yo de dicte, lo intento calmar y solicito que rectifique la Factura y me entregue la que corresponde y me responde que no puede y me dirija a la oficina de la estacion. Una vez que llego a la oficina le pido a una de las 3 personas que se encuentran ahi que solucionen el error y me entreguen la factura que me corresponde y que estoy apurado que en todo lo de la fila para cargar ya llevaba 25 minutos en el lugar, uno de ellos me responde que tengo que esperar y que el no es culpable de que yo este apurado, pasado algunos minutos toma la Factura erronea y se retira del lugar, otra persona de las que se encontraba en la oficina me pide los datos correctos Rut y direccion (los cuales se encuentran hace años en el sistema) y procede a anotarlos en un papel. pasarian otros 25 minutos mas yo en la oficina de la estacion y pregunto a quien me pidio los datos por mi Factura por que no la traen y vuelvo a repetir que estoy apurado ahora mas que nunca que en todo llevaria unos 50 minutos o mas, pero me responde que espere nada mas, yo le indico que no puedo esperar mas y me retiro y que vere el poner un reclamo ante Shell y SII por incumplir con lo estipulado de solicitar el Rut a quien se factura y que ademas me estoy retirando sin poseer mi factura fisica, a lo cual se encogio de hombros bajandole el perfil a lo mensionado. Despues de todo eso me retiro del establecimiento y ahora me encuentro aqui denunciando lo describido.Agrego que la Factura solicita es con el siguiente RUT: 76.258.XXX-XEsperando una pronta respuestaFernando