- Las Condes, Chile
- 27, Octubre 2022
- Número: 928510
Duplicado de cobro
PRESENTE
Buenos dias, ayer fui a cargar combustible a la bomba de bencina Shell ubicada en Colón con Americo Vespucio, comuna de Las Condes. Los días miércoles tienen una promoción pagando con la aplicación mi copiloto y cmr, al momento de pagar no se liberó el pago, a mi me aparecía en mi estado de cuenta q sí se había hecho el cargo, a ellos no les aparecía, por lo que hable con el encargado y me dijo que volviera a hacer el pago y que se reversaría de forma automática uno de los cargos, no fue así, además la dependienta no ingresó mi rut al momento de pagar la segunda vez por lo que el cargo fue diferente. Hoy, revisé y también llamé a cmr, atención al cliente, nadie sabe nada de esto, había otras personas afectadas por lo mismo, también escribí a Shell solicitando la reversa del cobro duplicado. Les solicito ayuda, es muy caro para mi.
Objetivo:
Obtener una solucion
la reversa del cargo duplicado
Autor: V.O.