No emision de factura, solo boleta

Reclamo por negativa reiterada de emisión de factura y falta de información al consumidorPor medio del presente, deseo ingresar un reclamo en contra de la estación de servicio ubicada en Av. Ossa 800, comuna de Ñuñoa (intersección con Echeñique), asociada a la marca Shell, debido a una práctica reiterada que afecta mis derechos como consumidor.En diversas oportunidades, incluyendo el/los día(s) [INDICAR FECHAS], he realizado compras de combustible en dicho establecimiento. En cada ocasión, he solicitado la emisión de factura, entregando los datos necesarios para ello. sin embargo, el personal del local se ha negado sistemáticamente, indicando que solo emiten boleta.Cuento con múltiples boletas que acreditan estas compras, lo que demuestra que se trata de una práctica reiterada y no de un hecho puntual.Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor, particularmente en lo relativo al acceso a información veraz y a la correcta prestación del servicio ofrecido, generando además un perjuicio al impedirme obtener el documento tributario requerido.solicito:Que se oficie al proveedor para que entregue una respuesta formal.Que se adopten medidas para que esta práctica cese.Que se resguarden mis derechos como consumidor frente a este tipo de conductas.