Diesel con agua

SEÑORES SHELLPRESENTEEl día 15 de Marzo a las 16:45 hrs, pase a rellenar diesel a la estación de servicio ubicada en calle Mackenna #998, Osorno, luego de cargar 34,375 litros de diesel, no alcance a conducir por más de 1,5 Km y mi furgón (Citroen Berlingo año 2022) encendió la alerta en la pantalla “PRESENCIA DE AGUA EN EL FILTRO DE GASOIL: LLEVE A REPARAR EL VEHICULO” , lo que me obligo a solicitar hora en el concesionario de la marca ya que se trata de un vehículo nuevo que aun mantiene su garantía vigente, el vehiculo fue ingresado a Servimaq a revisión el día 16 de marzo de 2023, donde encontraron agua en el filtro de combustible, luego de cambiarlo el problema persistió, debiendo ser ingresado nuevamente el día 17 de Marzo en la mañana. Luego de revisar encontraron nuevamente agua en el filtro de combustible lo que obligo en esta oportunidad a desmontar el estanque, dando como resultado la presencia de agua en el , luego de vaciar el estanque con 60 litros (que se perdieron), se realizo limpieza de estanque y circuitos hasta probar con diesel nuevo y poder entregármelo.Personalmente hice el reclamo el mismo día 15 con el jefe de playa, el cual niega la presencia de agua, me muestra un reporte que no se qué validez tendrá y que era imposible fuera de allí y esa fue su respuesta y solución.Una vez que saque el vehículo del taller nuevamente acudí a la sucursal con una muestra entregada por taller Servimaq donde se podía apreciar claramente que el diesel contenía agua. Lo que tampoco fue suficiente prueba para la misma persona que me atendió la primera vez, ya que “a simple vista”, para él no había presencia de agua.Es por lo expuesto anteriormente que vengo a solicitar el reembolso de lo gastado en mi vehículo como también a extremar las medidas de control de sus estanques en esta sucursal para que no le vuelva a ocurrir a otro cliente porque yo, no volveré a cargar comestible allí.Esperando una favorable y rápida solución se despide atentamente.Mario Vargas Valderas 13.523.xxx-x