Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Monte Patria, Chile
  • 21, Septiembre 2022
  • Número: 921283

Petrobras

Cargo combustible y el nivel de este se mantiene

SEÑORES petrobras

PRESENTE


El día de hoy, 20 de septiembre a eso de las 12:20 hrs, pasé a cargar combustible a la bencinera de monte patria "PETROBRAS". Ya que hace unos días atrás que no recuerdo exactamente la fecha, cargué $10.000 y yo jamás le prestaba atención a si el nivel de bencina subía, ese día al llegar a la casa note que el combustible no había aumentado, pero como es habitual el bombero que atiende, no entregan boleta ya sea por flojera o por algún motivo conveniente para ellos, no tuve como ir a reclamar lo sucedido.Es por esto que el día de hoy pase por la bencinera y cargué $5.000 de bencina, notando que el nivel no subió ya que en el sinoptico digital del auto aparece cuantos kilómetros puedo recorrer con lo que queda, el cual antes de cargar combustible era de 53 km y después de esto no tuvo un aumento, Momento en que le indicó al bombero lo sucedido y este me dice " como quieres que suba si hechaste 3.8 litros nomas no es nada además como quieres que te crea si no vi cuanto tenias" yo le indique que debía subir igual ya que, el vehículo siempre me marca la autonomía y no falla, es en este momento cuando me vuelve a decir que como quieres que te suba si son 5 lucas, volví a cargar $5.000 o mejor dicho regalar $5.000 nuevamente.Es en este momento cuando ya había cargado y el auto no había aumentado el nivel, yo le digo que ya era segunda vez que me pasaba y que no era posible que cargará $10.000 y no ubiera un aumento del combustible, este me dice " seguro que con 10 lucas me voy a hacer millonario " es en este momento cuando el tipo me dice "seguro esta mala la *** del flotador"en ningún momento lo culpe por lo que estaba pasando, solo le pedí una solución, pero este tipo desde el primer segundo que reacciono muy a la defensiva y de mala manera. Sin querer pasar un mal rato, le pido el libro de reclamos y este de muy mala manera me dice "SI QUIERES HACER UN RECLAMO DEVES ESPERAR HASTA LAS TRES DE LA TARDE"Yo decido retirarme molesto ya que aparte de ****r quizás a cuantas personas, recibo un mal trato puesto que soy un cliente no un amigo para hablar de tan mala manera.Después de todo esto a las 13:00hrs aprox cargué combustible en una bencinera shell en la ciudad de ovalle y mágicamente se arreglo el flotador marcando lo que corresponde.Bombero Alan barrios
Objetivo: Obtener una solucion Obtener alguna solución o que revisen las maquinas ya que no es posible que estén engañando a la clientela
Autor: S.A.
Publicado el Miércoles, Septiembre 21, 2022 - 08:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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