Pésima atención

Muy buenas tardes, Lamento tener que comunicarme con ustedes para informarles sobre un hecho de muy mal gusto ocurrido el lunes 9 de octubre en la sucursal de Av. Lonquén, en el paradero 7. Aproximadamente a las 20:30 hrs. del lunes, nos dirigimos con mi señora a cargar bencina, donde nos encontramos con un trabajador de ustedes discutiendo con un cliente. Como veía que la situación no iba para ningún lado, le pregunté al bombero de turno si me podía atender, en lo que él me contestó "No, no lo voy a atender". Un diálogo que se repitió tres veces y él continuaba con su negativa de atenderme, por lo que nuestros ánimos se alteraron y comenzó una discusión de palabras fuertes, sin pasar a mayores. Tomé mi auto y al momento de arrancar, el trabajador de ustedes le tiró un manotazo a mi auto. Yo, molesto con la actitud, me devolví a enfrentarlo, sin embargo, él exaltado y muy agresivo, sacó un fierro con intenciones de amenaza.Es de muy mal gusto, y asimismo preocupante, que ustedes cuenten con un personal de atención al cliente que mantenga un nivel de violencia como la persona que tuvimos la mala suerte de encontrarnos el día lunes.agradecería que, por favor, tomaran acciones respecto a esta situación y que tomen conciencia de que sujetos con problemas de temperamento y pocas habilidades sociales como su empleado no pueden trabajar en una empresa multinacional como Petrobras. Quedaré atento a su contacto o a sus soluciones.