Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 12, Diciembre 2024
- Número: 1056889
Buenos días el día de ayer 11 de Dic. A las 21:30 pm concurri a realizar carga de combustible al Vehiculo y al entrevistarme con el Sr. Pedro Pablo ( Surtidor o bombero ) con uniforme y logo corporativo PETROBRAS manifiesta que espera el cierre de turno de su colega para atenderme. Al recibir el turno accede a atender al vehículo que me antecedia por orden de llegada qué al momento habríamos 4 vehículos y yo sería el 2° por la espera a la atención. Al ver que no me atendió y atiende a los demás se lo i formó respondiento que la flota era complicado y me dejaría para el último despotamente, hablo con la encargada de local e isla. (Srta. Karen Martinez Martinez) respondiendo que eso era de responsabilidad del bombero no dando solución a la mala atención
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Relizar mayor inducción a la encargada del local y personal a cargo a la prioridad de atencion al cliente ya que la actitud de ambos no habla de ellos si no de la mala atencion de empresa PETROBRAS
Autor: R.G.
Escribir al autor
Evita Petrobras
Prefiere Copec