- Peñalolén, Chile
- 28, Mayo 2023
- Número: 970245
Quiero dejar constancia de que el día de hoy realice pedido de las pizzas qué compramos habitualmente desde hace 2 años, la pizza de pepperoni tenía honguitos blancos sobre algunos de estos embutidos y presentaba sabor amargo. mi hijo comió 3 pedazos a las 3 pm y a las 5 y 8 de la noche presento vómitos alimentarios.Como niño no se percató de la apariencia de la pizza en esta ocasión. Cuando me di cuenta llame al establecimiento a notificar esta irregularidad y la respuesta del encargado después de hablar con su jefe fue que no asumían responsabilidad de ningún tipo porque ya tenía varias horas la compra. Consigo muy decepcionante y de mal gusto, qué el establecimiento emita esa respuesta tan poco empatica y desinteresada, en lugar de tener la iniciativa de retirar o recibir la pizza para que ahonden en el problema, investiguen lo sucedido y así evitar que otras personas puedan verse afectadas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que muestren interés y preocupación por el bienestar de sus clientes, sean más empaticos y cordiales.
Autor: D.R.