Anulacion de contrato

Hola buenas tardes quisiera dar de baja el preuniversitario por muchas razones, la primera razón es porque desde comienzo de clases ósea desde abril la plataforma se cae y se cae es un atado tremendo poder entrar a clases uno pierde demasiado tiempo y el supuesto link que mandan ni funciona hasta la fecha no hay solución debido a eso sigue habiendo problemas con la plataforma y uno llama y llama para obtener algunas respuesta o solucione pero siempre que llamo dejan en espera de mas de 30 min o sino se hacen los locos y cortan. Es una vergüenza la tanta plata que cobran para un pésimo servicio.Lo otro son los "profesores" que tiene cpech es vez de enseñar humillan, da miedo y vergüenza preguntar por algo que uno no entendió debido a las humillaciones constantes que me han hecho y que he visto por las que han pasado compañeros de clases.Y por ultimo desde junio hasta la fecha estoy sin trabajo lo cual no voy a poder seguir pagando el preuniversitario debido a que estoy cesante y obviamente quiero darlo de baja ya que si no tengo ni siquiera para comer menos tengo para poder seguir pagando así que por favor me gustaría una respuesta y solución rápida si no es mucho pedir ya que uno llama y llama y me dejan en espera de mas de 30 min.